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L’offre internationale RED by SFR : appeler vers ou depuis l’étranger avec son forfait

Les consommateurs souhaitent utiliser des forfaits internationaux tout inclus dans de nombreuses zones du monde. En effet beaucoup d’opérateurs de téléphonie mobile facturent des frais d’itinérance très élevés ! C’est pour cela que RED by SFR propose des offres mobiles internationales qui vous donnent la possibilité d’appeler depuis l’étranger sans frais. L’opérateur propose également plusieurs options sans engagement, que vous pouvez activer selon vos usages lors de vos voyages ou déplacements à l’étranger.

Quel est le meilleur forfait RED by SFR pour les appels à l’étranger ?

RED by SFR c’est un opérateur qui propose des forfaits mobiles sans engagement. Bien qu’il se soit fait connaître grâce à la création de ses forfaits à bas prix, l’opérateur propose désormais deux formules d’abonnements mobiles déclinables pour l’international.

Forfait RED 80 Go à 14€ par mois

C’est la première formule mise en place par RED by SFR. L’opérateur l’a propose 14€ par mois et elle est accompagnée des appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles et lignes fixes en France métropolitaine et DOM. Aussi, le pack offre aussi d’autres points intéressants avec la possibilité d’envoyer des SMS et MMS illimités. Concernant internet et les données mobiles, il inclut une enveloppe de 80 Go à utiliser sur le réseau 3G et 4G de SFR.

Inclus à l’étranger dans votre abonnement : 10Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM +  appels, SMS/MMS illimités.

Forfait RED international 80 Go à 19€ par mois

Ce forfait est déclinable à l’international et vous pouvez l’utiliser hors de la France ou depuis l’EU sans problème.  En effet, le forfait implique appels, SMS et MMS  depuis et vers l’Union Européenne et les DOM durant toute l’année.

SFR propose une enveloppe de 15Go de data internet depuis l’Union Européenne et les DOM, Suisse, Andorre, USA, Canada + appels, SMS/MMS illimités.

Forfait RED 100 Go à 16€ par mois

C’est un pack plus fourni, proposé à 16€ par mois avec de 100 Go 4G de données internet par mois. Il faut tout de même noter que cette formule correspond à des besoins spécifiques, car la majorité des données internet sont seulement utilisables en France métropolitaine. Vous bénéficiez, comme le forfait à 14€, d’une offre internationale avec 10Go de data à l’étranger.

Forfait RED international 100 Go à 21€ par mois

C’est la version plus 100Go de l’offre à 21€. Ainsi, en plus des appels et messages illimités, vous avez 15 Go d’internet vers la Suisse, à Andorre, aux USA, au Canada et en Europe (en plus de l’UE et des DOM).

En résumé La plus économique des deux formules, celle du pack à 80 Go, proposé au prix de 29€ par mois reste l’option la plus intéressante à l’étranger. En effet, vous bénéficiez de la même quantité de data à l’international, 15 Go, que le second forfait à 21€. Cette option est parfaite pour ceux qui voyagent souvent ou doivent effectuer de nombreux déplacements professionnels à l’étranger dans les zones concernées par l’offre.

Depuis quelles zones du monde peut-on utiliser les forfaits RED by SFR ?

Les opérateurs englobent très souvent plusieurs destinations sous une seule appellation, Red en compte 52 en tout. C’est ainsi que l’Europe ne concerne pas forcément tous les pays en Europe mais qu’en revanche, elle inclue des destinations comme le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège. Aussi, si RED by SFR spécifie les USA et le Canada dans ses offres. Elles peuvent aussi comprendre plusieurs autres destinations d’Amérique du Nord.

Liste des 52 destinations incluses

Les destinations en Europe : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Ile Man, Ile Féroé, Malte, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.

À noter : Suisse et Andorre ne sont pas inclus.

Destinations  DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthelemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes.

Les packs et options internationales RED SFR

RED by SFR propose également de nombreux pack et options pour étendre votre offre mobile à l’international :

  • Les appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes d’Europe pour 1€/mois ;
  • Les SMS illimités vers l’Europe, la Suisse, Andorre et les DOM pour 1€/mois ;
  • Les appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles d’Amérique du Nord pour 2€/mois ;
  • 120 minutes d’appels vers les fixes et mobiles du Maghreb pour 29€/mois ;
  • 60 minutes d’appels vers les fixes et mobiles du Maghreb pour 17€/mois ;
  • 30 minutes d’appels vers les fixes et mobiles du Maghreb pour 9€/mois.

Il existe aussi des packs RED, valables 7 jours, conçu pour d’adapter à vos besoins ponctuels lors de déplacements ou voyages à à l’étranger :

  • Le pack séjour Canada à 35 € : 1000 minutes d’appels, 1000 SMS et 1Go d’internet mobile ;
  • Le pack Emirats Arabes Unis à 30 € :1000 minutes d’appels, 1000 SMS et 1Go d’internet mobile.
À noter : Pour souscrire,  il suffit de vous rendre dans votre Espace Client RED ou dans votre application RED & Moi. Souscrivez ensuite le pack voulu dans la rubrique « mon forfait ».

Les frais RED by SFR en voyage à l’étranger et frais d’itinérance

Même si beaucoup de situations sont comprises dans votre forfait sfr RED, il peut tout de même arriver de situations où les appels que vous recevez vous seront facturés par exemple.

Il peut également y avoir des frais supplémentaires concernant les communications hors forfait depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre et Amérique du Nord. En effet, RED by SFR notifie une limite à ne pas dépasser concernant les communications illimitées.

Peut-on avoir un hors-forfait avec un forfait RED sfr ?

Oui ! il est tout à fait possible de dépasser un forfait illimité, aussi étrange que cela puisse paraître. Cela concerne essentiellement notamment la façon dont vous consommez vos données mobiles, cela peu importe la destination.

À noter : Avec les forfaits RED 80 Go et RED 100 Go, il n’y a pas de hors-forfait internet possible. Dès que vous atteignez la limite de votre enveloppe de 15 Go, soit votre opérateur bloque internet, soit il en réduit le débit.

À combien se monte le hors forfait RED depuis l’EU et les DOM ?

Depuis l’Union européenne et les DOM, vous pouvez avoir une pénalité de dépassement de forfait qui se monte  0,007€ par Mo consommé au-delà de la limite autorisée (10 Go pour les forfaits RED 80 et 100 Go).

Les forfaits, mêmes ceux qui sont illimités imposent une modération. Ce n’est pas parce que vous avez le droit à un service que vous devez allégrement en dépasser le cadre d’une consommation normale.

C’est pourquoi depuis les destinations autorisées, SFR RED précise ceci :

  • Vous ne pouvez pas émettre d’appels ni envoyer de SMS et MMS illimités à plus de 200 destinataires dans le mois ;
  • Vous ne pouvez pas rester en ligne pendant plus de 3 heures de temps lors d’un même appel.

Cependant il est bon d’indiquer qu’il est plutôt étrange de communiquer avec plus de 200 personnes différentes  en quelques semaines lors d’une simple utilisation personnelle. Concernant la limitation de l’appel, il suffit de raccrocher un peu avant la limite des 3h puis de rappeler ensuite la personne avec qui vous étiez en discussion.

À noter : Votre opérateur peut aussi décider de vous imposer des frais supplémentaires s’il constate une utilisation irraisonnée et anormale au cours des 4 derniers mois depuis les zones UE et DOM que depuis la France métropolitaine.

être rappelé