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Offre mobile SFR international : quel forfait choisir pour vos déplacements à l’étranger ?

Quel forfait international choisir chez SFR ? Chaque offre de l’opérateur inclut un certain nombre de services à l’international, en Europe et hors UE. La marque propose en outre une option SFR Voyage et des Packs Séjour valables 7 jours sur de nombreuses destinations dans le monde. Découvrez les offres et options qui vous correspondent parmi les offres de tous les opérateurs !

Comment choisir votre forfait international ?

Pour pouvoir répondre à cette question, il est essentiel de bien connaître vos besoins. Tout dépend en effet de la fréquence et de la durée de vos déplacements, des pays dans lesquels vous vous rendez, de votre consommation internet (et donc de vos besoins en data), du temps que vous passez au téléphone et du volume de SMS que vous souhaitez pouvoir envoyer.

Si vous disposez déjà d’un forfait SFR, rendez-vous sur votre espace client pour visualiser les services internationaux inclus dans votre forfait. Si vous êtes un nouveau client, SFR propose des offres variées, adaptées à tous les profils de consommateurs.

5 forfaits mobiles SFR incluant des services à l’international : liste des pays inclus

SFR inclut dans chacun de ses forfaits un certain nombre de services internationaux, plus ou moins étendus en fonction de l’offre. Découvrez les 5 forfaits SFR du moment et leurs avantages respectifs à l’international.

A noter : depuis 2017, les frais de téléphonie mobile (appels et SMS) des particuliers au sein de l’Espace Economique Européen (Europe et DOM) sont facturés à hauteur des tarifs nationaux annoncés par l’opérateur. Aucune surfacturation n’est donc appliquée sur ces frais d’itinérance.

Forfait 2h 100Mo à 3€/mois – Le minimum pour vos déplacements en UE/DOM

Forfait mobile parmi les moins chers du marché (y compris chez Sosh), le forfait 2H 100Mo inclut, depuis l’Union Européenne et les DOM, 100Mo de data mobile, 2h d’appels ainsi que les SMS/MMS en illimité. Les DOM couvrent la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, Mayotte, la Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon. Pour ce qui est de l’Europe, seuls les pays membres de l’UE sont inclus (la Norvège, l’Islande, la Suisse et l’Andorre n’en font donc pas partie). Une offre similaire à l’international au forfait Sosh à 4,99€/mois, et à un prix plus attractif.

5Go d’internet dans l’UE et les DOM avec le forfait 5Go 4G+ à 12€/mois

Ce deuxième forfait de la gamme SFR comprend les mêmes services que la formule précédente à ceci près que les abonnés disposent de 5Go de web 3G/4G haut débit depuis l’UE et les DOM. Cette offre correspond aux utilisateurs un peu plus connectés, présentant des besoins plus importants en data.

Bon à savoir : en moyenne, 1Go permet l’envoi d’environ 1000 mails, 40 heures de navigation sur internet, 500 heures d’utilisation de GPS et 2h30 de vidéo en streaming.
 

RED by SFR à 14€/mois : l’offre la plus compétitive ?

Seule formule sans engagement à l’heure actuelle, le forfait mobile RED by SFR à 14€ propose 10Go d’internet mobile ainsi que les appels, SMS/MMS en illimité depuis l’UE et les DOM. Cette offre attractive double l’enveloppe internet pour seulement 2€ de plus, ce qui peut intéresser les profils consommant davantage de data.

Forfait 80Go 4G+ : une offre à 20€/mois pour vos déplacements en Europe

Ce forfait propose pour 20€/mois depuis l’Europe et les DOM un volume data de 80Go ainsi que les appels, SMS/MMS en illimité. Non seulement l’utilisateur dispose d’une enveloppe data huit fois supérieure au précédent forfait, mais en plus ces services internationaux ne se limitent pas à l’Union Européenne puisqu’ils incluent la Suisse et l’Andorre (mais ni la Norvège ni l’Islande).

Le meilleur forfait SFR international pour les Digital Nomades à 35€/mois

Enfin, le forfait 120Go 4G+ s’adresse aux consommateurs désireux de ne pas se limiter dans leur consommation mobile (téléphone et internet), tant en France qu’à l’étranger.

Il propose 120Go d’internet ainsi que les appels, SMS et MMS en illimité depuis l’Europe, les DOM (Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Réunion, Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Guyane Française, La Désirade, Marie-Galante, Martinique et Mayotte), la Suisse, Andorre, Israël, la Turquie, le Canada et les Etats-Unis (USA, Porto-Rico, Alaska, Hawaï, Iles Vierges Américaines).

Misez sur les forfaits internationaux de SFR pour les professionnels

SFR a également pensé une gamme de forfaits à l’intention des professionnels régulièrement en déplacement pour leur travail. Ces offres SFR Business sont au nombre de quatre :

  • Access à 18€/mois : Services illimités et 1Go dans toute l’Europe
  • Access Plus à 23€/mois : Services illimités et 5Go dans toute l’Europe
  • Performance à 29€/mois : Services illimités et 20Go dans toute l’Europe
  • Premium à 40€/mois : Services illimités et 50 Go dans toute l’Europe et en Amérique du Nord (internet illimité en France inclus)

SFR Voyage : l’option internationale à ne pas manquer

SFR propose à tout son réseau de clients mobiles (y compris RED) une option gratuite et sans engagement : SFR Voyage – Communiquer depuis l’étranger. Anciennement appelée SFR Monde / Compteur International, cette option vous permet de ne payer que ce que vous consommez à l’étranger.

Autrement dit, vous vous acquittez des tarifs au compteur dès lors que vous appelez ou envoyez des SMS depuis l’étranger (hors UE et DOM). Pour ce qui est de la navigation sur internet, elle est également facturée sur ce que vous consommez pour les clients RED by SFR et les abonnés à un forfait sans option de blocage. Vous pouvez y souscrire en ligne via votre espace client.

Qu’est-ce que les Packs Séjour de SFR ?

Pour des séjours ponctuels à l’étranger, la marque propose aux abonnés SFR (hors forfaits bloqués ou avec option de blocage et SFR La Carte) des Packs Séjour valables pendant 7 jours. Ces derniers vous permettent de bénéficier de services étendus sur les destinations suivantes : USA, Canada, Maghreb, Europe de l’Est, Emirats Arabes Unis, Amérique, Asie/Océanie, Moyen Orient, Afrique.

Ces packs proposent de 30 à 1000 minutes d’appels, de 30 à 1000 SMS et entre 10Mo et 1Go de web 4G (haut débit) selon la destination. Ils sont facturés entre 25€ et 35€ la semaine.

Frais supplémentaires à l’étranger : que faire quand je dépasse mon forfait ?

Malgré les différentes offres à notre disposition, il nous arrive de consommer plus que ce que notre forfait prévoit pendant nos déplacements à l’étranger… Deux solutions s’offrent à vous : anticiper en consultant régulièrement votre espace client ou payer des frais supplémentaires en cas de dépassement.

Suivez facilement votre consommation en déplacement

Même à l’étranger, vous pouvez accéder en quelques clics à votre espace client depuis l’application SFR & Moi ou en ligne sur sfr.fr pour surveiller votre consommation. En outre, les services SFR prévoient de vous envoyer par SMS les tarifs en vigueur dès votre arrivée dans un pays étranger. Les abonnés RED by SFR disposent enfin de l’option gratuite Alerting Monde Internet avec Blocage qui permet de recevoir une notification en cas de hors forfait et de le bloquer à 60€ de dépassement.

Tout savoir sur les frais supplémentaires en cas de dépassement

En cas de dépassement de votre forfait à l’étranger (hors UE et DOM), les appels, les SMS et la consommation internet sont facturés en supplément aux tarifs en vigueur dans le pays de destination.

Pour ce qui est de la consommation mobile en Europe et dans les DOM, elle est incluse dans les forfaits dans la limite d’une utilisation raisonnable. Votre consommation est considérée comme déraisonnable si, sur 4 mois consécutifs :

  • Un usage (appels, SMS et/ou internet sur le réseau 3G/4G) depuis l’UE/DOM est plus important que le même usage depuis la France métropolitaine et l’étranger ;
  • Le nombre de jours passés en UE/DOM est supérieur au nombre de jours passés en France et à l’étranger

Dans le cas où vous entrez dans ces deux cas de figure, des frais d’itinérance supplémentaires sont enregistrés.


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