Free s’est engagé, il y a trois ans, à maintenir les tarifs de ses deux offres phares (19,99 euros et 2 euros par mois) et a réaffirmé ce jeudi 9 janvier cet engagement jusqu’en 2027. Cette promesse, rappelée publiquement, contraste avec la multiplication des offres promotionnelles à prix cassés proposées par la concurrence.
Une stratégie inchangée
Cette stratégie de prix fixes, initiée en 2022 par Xavier Niel lui-même, fondateur de Free, lors d’une allocution marquant les dix ans de l’opérateur, intervient dans un contexte économique marqué par l’inflation. Alors que de nombreux secteurs ont vu leurs prix augmenter, Free choisi de maintenir ses tarifs inchangés, privilégiant la transparence et la protection du pouvoir d’achat de ses abonnés sur le long terme.
Cette approche contraste fortement avec les pratiques courantes consistant à proposer des promotions attractives sur une courte période, suivies d’augmentations tarifaires. Nicolas Thomas, le directeur général de Free, justifie ce choix en soulignant la préférence de l’opérateur pour une politique de prix clairs et stables.
Free mise également sur l’amélioration constante du contenu de ses forfaits. L’opérateur a considérablement augmenté les enveloppes de données, passant de 3 Go en 2012 à 350 Go aujourd’hui, et a étendu la couverture de l’itinérance à plus de 110 destinations.
De plus, Free ajoute régulièrement de nouveaux services, comme l’accès à Oqee by Free, une plateforme offrant plus de 230 chaînes de télévision et des contenus de cinéma, pour le même prix.
Tout ceci permet à Free de rester compétitif sur le marché sans recourir aux promotions temporaires, offrant ainsi une plus grande prévisibilité à ses abonnés. Parallèlement, Free investit dans l’innovation technologique, ayant été le premier opérateur à lancer la 5G Standalone, la VoNR (Voice over New Radio) et les SMS sur Wi-Fi.
Mais après 2027 ?
L’engagement de Free Mobile à bloquer ses prix jusqu’en 2027 est clair, mais l’avenir au-delà de cette échéance reste incertain.
Selon Numerama, bien que l’opérateur ait procédé à des ajustements tarifaires mineurs par le passé, avec des hausses occasionnelles (comme pour l’option Booster du forfait 2€) et des baisses pour certaines offres (comme Free Family), aucune indication n’a été donnée quant à sa stratégie future.
Après 2027, Free Mobile maintiendra-t-il ses prix actuels ou optera-t-il pour une nouvelle approche tarifaire ? Cette question demeure sans réponse. L’opérateur a choisi de ne pas s’exprimer sur ce point dans son communiqué, préférant souligner les améliorations apportées à ses forfaits et les investissements considérables qu’il réalise pour le développement de son réseau, dans un secteur hautement compétitif.
Les forfaits de l’opérateur
Voici les offres de Free recensé par notre comparateur de forfaits sans engagement
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2€ / mois |
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9.99€ / mois |
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19.99€ / mois |
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