Changer d’opérateur mobile : quelques conseils utiles

Benjamin Rhéaume, le 24 janvier 2022 Conseils

Votre facture mobile actuelle ne vous permet pas vraiment d’économiser et vous envisagez de changer de contrat ? Suivez ces conseils pour ne pas vous tromper sur votre choix et dépenser moins sur votre changement d’opérateur.

Analysez bien les promotions pour éviter les mauvaises surprises

L’une des raisons qui pourraient probablement vous pousser à changer d’opérateur, c’est l’opportunité d’une promotion. Cependant, il est plus prudent de bien évaluer l’offre avant de faire le saut. Ainsi, prenez le temps de mesurer les avantages proposés par l’offre en plus des services de base. En plus de cela, faites attention aux fausses bonnes affaires. En effet, un tarif attractif la première année peut parfois coûter deux fois plus cher l’année suivante. Pour ne pas vous ruiner, comparez les tarifs de plusieurs offres à la fois. Autre point important : la durée d’engagement. Un engagement se doit de se respecter alors que certaines promotions impliquent un engagement sur une longue durée. C’est le cas des offres mobiles avec smartphone qui nécessitent un engagement sur 24 mois. Si vous résiliez avant la fin de votre contrat, vous risquez de payer des frais de résiliation assez élevés.

Faites le calcul de vos frais de résiliation

Les frais de résiliation s’appliquent en cas de changement de FAI tout en étant encore sous engagement chez un autre opérateur. De ce fait, sachez ce que vous risquez de payer avant de migrer vers une autre offre. Le mode de calcul des frais de résiliation est identique chez tous les opérateurs mobiles. Les voici :

  • Résiliation d’un forfait avec engagement de 12 mois avant son échéance :

Vous devez payer la totalité des mensualités restantes. Par exemple, vous avez souscrit un forfait à 30 €/mois et vous avez résilié au bout d’un semestre. Résultat, vos frais de résiliation s’élèveront à 180 €.

  • Annulation d’un forfait avec engagement de 24 mois :

La résiliation avant la première année vous obligera à régler la totalité des mensualités restantes avant la fin de cette période. Vous devez aussi payer en plus le quart des mensualités de la deuxième année. Reprenons l’exemple d’un forfait à 30 €/mois dans le cas où vous résiliez au bout de 6 mois : 30 € x 6 mois + 30 €/4 x 12 mois, soit 270 € au total.

Optez pour la portabilité du numéro

Presque tous les opérateurs mobiles proposent la portabilité entrante du numéro avec leurs offres. Pour en profiter, il vous suffit de renseigner le code RIO de votre ligne à votre nouvel opérateur. Ce code s’obtient facilement par simple appel au 3179. Opter pour la conservation du numéro vous fait bénéficier de quelques avantages. En effet, cela simplifiera votre changement d’offre puisque vous n’aurez pas à résilier chez votre ancien fournisseur. C’est votre nouvel opérateur qui se chargera à votre place de procéder aux démarches nécessaires. En plus, certains opérateurs comme Bouygues et SFR proposent une remise de portabilité dans le cadre d’un changement d’offre. Chez ces opérateurs, vous pouvez bénéficier de réductions de 15 €/mois la première année.

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Benjamin Rhéaume
Passionné depuis toujours par les nouvelles technologies, je souhaite partager mon expérience utilisateur et conseiller au mieux.
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