Box Internet SFR : tout savoir sur les offres Box Internet disponibles en 2025

SFR propose une gamme complète de box internet, adaptée à différents besoins, allant de l’essentiel aux services les plus complets. En 2025, l’offre se structure principalement autour de trois formules : Les box Starter, Power et Premium, chacune associée à un équipement spécifique : Box 7, Box 8 ou Box 8X

SFR Box Starter : l’essentiel de la fibre à la maison

L’offre Box SFR Starter s’adresse à ceux qui souhaitent bénéficier d’une bonne connexion internet pour les usages essentiels du quotidien. Elle propose un accès à la fibre optique avec un débit pouvant atteindre 1 Gb/s, permettant de naviguer, de streamer et de télécharger rapidement sur plusieurs appareils simultanément.

Le Wi-Fi 5, inclus avec cette offre, assure une couverture sans fil stable, mais il commence à être considéré comme une technologie vieillissante : bien qu’il reste adapté à de nombreux usages courants, il est désormais dépassé par les normes plus récentes comme le Wi-Fi 6E ou 7, qui offrent de meilleures performances et une gestion optimisée des connexions sans fil.

Par ailleurs, l’offre comprend un décodeur TV donnant accès à 160 chaînes variées, ainsi que la téléphonie fixe. La Box SFR Starter est une solution triple play complète, adaptée aux besoins courants des foyers, tout en reposant sur des équipements qui pourraient être amenés à évoluer pour suivre les évolutions du marché.

SFR Fibre Starter 02 90 22 53 42

Fibre/Câble 100 destinations 160 chaînes TV incluses

49€ offerts 26,99 € / mois

Voir l’offre détails détails Général Engagement sur 1 an Frais d’activation : 49€ Frais de résiliation : 49€ Téléphonie vers 100 destinations Jusqu’à 1000 Mb/s en téléchargement Télévision Player TV inclus Player compatible 4K

SFR Box Power : une solution complète pour tous les usages

La Box SFR Power occupe une place intermédiaire dans la gamme et repose sur la Box 8, qui intègre la technologie Wi-Fi 6. Cette box permet d’atteindre des débits allant jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement et 1 Gb/s en envoi, ce qui assure une connexion stable et rapide, même avec plusieurs appareils connectés simultanément.

Un répéteur Wi-Fi est fourni pour améliorer la couverture dans l’ensemble du logement. Côté télévision, l’offre inclut un bouquet enrichi de jusqu’à 200 chaînes accessibles via un décodeur 4K, avec des fonctionnalités comme l’enregistrement numérique et le contrôle du direct. Même si elle ne représente pas le haut de gamme de SFR, la Box Power se distingue par la qualité de ses équipements et la fiabilité de la connexion, constituant une solution polyvalente pour la plupart des usages.

SFR Fibre Power 02 90 22 53 42

Fibre/Câble 100 destinations 200 chaînes TV incluses

49€ offerts 36,99 € / mois

Voir l’offre détails détails Général Engagement sur 1 an Frais d’activation : 49€ Frais de résiliation : 49€ Téléphonie vers 100 destinations Jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement Télévision Player TV inclus Player compatible 4K

SFR Box Premium : performances maximales et options incluses

L’offre SFR Box Premium, positionnée comme la plus complète de la gamme à ce jour, elle repose sur la Box 8X, compatible avec la fibre optique jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement et équipée du Wi-Fi 6. Deux répéteurs Wi-Fi sont fournis pour optimiser la couverture dans l’ensemble du logement.

Un service « Internet Garanti » est inclus : une box de poche 4G permet de maintenir une connexion internet en cas de coupure ou dans l’attente d’activation de la ligne.

L’offre comprend également un accès à un bouquet TV d’environ 200 chaînes via un décodeur 4K, la possibilité d’obtenir un second décodeur sans frais supplémentaires, et une période d’accès offerte à des plateformes de streaming comme Netflix, Max ou Prime Video. Attention cependant, les caractéristiques et services associés à cette formule sont susceptibles d’évoluer selon les mises à jour du catalogue de SFR.

SFR Fibre Premium 02 90 22 53 42

Fibre/Câble 100 destinations 160 chaînes TV incluses

49€ offerts 44,99 € / mois

Voir l’offre détails détails Général Sans engagement Frais d’activation : 49€ Frais de résiliation : 49€ Téléphonie vers 100 destinations Jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement Télévision Player TV inclus Player compatible 4K

Performances réseau : Fibre, ADSL, Wi-Fi

État des lieux du déploiement de la fibre chez SFR

En 2025, SFR continue d’étendre son réseau fibre optique et dépasse désormais les 33 millions de foyers raccordables à travers le pays, aussi bien en milieu urbain qu’en zones rurales. L’opérateur accélère la bascule vers la fibre FTTH (Fiber to the Home), une technologie où la fibre arrive directement dans le logement, en parallèle de la fermeture progressive de son ancien réseau FTTB (Fiber to the Building), où seule la partie entre l’immeuble et le domicile reste en câble coaxial.

L’extinction complète du FTTB est prévue d’ici fin 2025. Ce basculement permet d’unifier le réseau autour d’une seule technologie, plus stable, plus rapide et mieux adaptée aux usages actuels.

Résultats et classements (nPerf, Arcep, etc.)

Selon le baromètre nPerf 2024, SFR s’est distingué comme leader du marché sur les performances globales de l’Internet mobile, se classant numéro 1 devant Bouygues Telecom et Orange, avec un score de 97 047 points. Sur le fixe, SFR propose des offres fibre optique allant jusqu’à 8 Gb/s grâce à la technologie XGS-PON, ce qui le place parmi les opérateurs les plus performants du marché français.

Concernant la qualité de la fibre optique, l’Arcep a publié en mars 2025 un classement basé sur la reprise des malfaçons et la conformité des raccordements. SFR se situe en troisième position sur ces critères, derrière Orange et Bouygues Telecom, mais devant Free.

Qualité du Wi-Fi et équipements à domicile

Les Box 8 et 8X de SFR sont compatibles Wi-Fi 6, une norme plus rapide et plus stable que les générations précédentes. Elle permet de connecter plusieurs appareils en même temps sans perte de débit, même en usage intensif (télétravail, streaming 4K, jeu en ligne…). Le signal s’adapte automatiquement selon les usages et les appareils grâce au Smart Wi-Fi.

Pour les logements plus grands ou mal agencés, SFR inclut un ou deux répéteurs Wi-Fi (compatibles Wi-Fi 6) dans ses offres Power et Premium. De quoi étendre la couverture sans affaiblir les performances, avec la capacité de gérer jusqu’à 128 appareils connectés. L’application SFR & Moi permet en plus de gérer le réseau : contrôle des équipements, partage du Wi-Fi, diagnostic à distance, etc.

Les options disponibles chez SFR et spécificités

TV SFR et contenus partenaires

Toutes les box SFR sont livrées avec un décodeur 4K HDR (compatible Dolby Vision et Dolby Audio) et jusqu’à 200 chaînes selon l’offre choisie. Côté contenus, SFR propose en option les plateformes comme Netflix, Prime Video, Max, RMC Sport ou beIN SPORTS.

Les offres Power et Premium intègrent plusieurs mois offerts sur certains services, et la Premium permet de demander un second décodeur sans frais.

Services intégrés ou disponibles en option

Selon les offres, SFR intègre plusieurs services ou les propose en option. La cybersécurité inclut un antivirus, un contrôle parental et une protection de la navigation en ligne. Un espace de stockage cloud, jusqu’à 100 Go, est également proposé selon le forfait. Côté téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France, avec certaines destinations internationales comprises dans les formules les plus complètes.

SAV, interventions et support client

Le service client est joignable par téléphone, chat ou directement en boutique. L’option Internet Garanti (incluse en Premium, disponible en option ailleurs) donne accès à une box de poche 4G illimitée en cas de coupure ou lors de l’activation de la ligne. L’application SFR & Moi permet de gérer l’abonnement, de suivre les interventions et d’effectuer un diagnostic en cas de souci.

Comment changer d’offre ou passer à RED by SFR ?

La migration entre les offres de SFR se fait facilement depuis l’espace client. Pour ceux qui souhaitent une offre sans engagement et à prix réduit, RED by SFR propose la fibre, avec des options à la carte. Il est possible de migrer de SFR vers RED en conservant son installation.

Code RIO / Résiliation

Pour conserver votre numéro lors d’un changement d’opérateur, il suffit d’appeler le 3179 pour obtenir votre code RIO. La résiliation peut se faire depuis l’espace client ou en contactant le service client SFR. Des frais de résiliation peuvent s’appliquer selon l’engagement restant.

Box + Forfait Mobile : les offres SFR Multi

SFR propose un système permettant de regrouper une connexion Internet fixe avec plusieurs forfaits mobiles rattachés à un même foyer. Ce dispositif, connu sous les noms de SFR Family ou SFR Multi, permet d’associer plusieurs lignes mobiles à une offre box existante, avec une gestion simplifié depuis un seul espace client.

Fonctionnalités intégrées

Les offres dites « famille » permettent notamment le partage de données mobiles entre les lignes rattachées, dans la limite définie par l’opérateur. Cette redistribution peut être gérée via l’espace client ou l’application mobile dédiée. Un contrôle parental est également prévu, permettant de suivre la consommation, de restreindre certains usages et de sécuriser les accès pour les enfants ou adolescents.

Toutes les lignes, fixes et mobiles, sont réunies sur une seule facture, ce qui simplifie le suivi. Il est aussi possible d’ajouter ou de retirer des forfaits mobiles du groupe à tout moment, sans démarches compliquées.

RED by SFR, l’offre parallèle sans engagement

RED by SFR constitue l’alternative sans engagement du groupe. Les offres RED proposent la fibre, l’ADSL ou le câble à prix mini, avec la possibilité d’ajouter des options (TV, appels illimités, etc.) à la carte. Idéal pour les utilisateurs recherchant flexibilité et économies, tout en profitant du réseau SFR.