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34 nouveaux pays
25,99 € / mois Data : 250 |
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Client Box 8,99€
15,99 € / mois Data : 20 Go |
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Client Box -6€
17,99 € / mois Data : 80 Go |
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Prime /3 mois
19,99 € / mois Data : 200 Go |
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-4€ Client Box
5,99 € / mois Data : 1 Go |
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Sommaire
ToggleLe déploiement de la 5G en France continue de gagner du terrain, et SFR compte parmi les opérateurs les plus actifs dans ce domaine. En janvier 2025, l’opérateur recensait plus de 13 600 sites 5G en service, couvrant plus de 8 500 communes, y compris toutes les grandes agglomérations. Plus de 70 % de la population bénéficie aujourd’hui de la 5G, avec une couverture dense dans les zones urbaines, les pôles économiques et le long des principaux axes de transport.
Le réseau de SFR repose sur deux bandes de fréquences complémentaires. La bande 3,5 GHz assure des débits élevés et une latence réduite, adaptés aux usages intensifs comme le streaming HD, le cloud gaming ou les applications professionnelles. La bande 2,1 GHz permet d’étendre la couverture sur des territoires plus vastes, en particulier dans les zones périurbaines et rurales.
SFR suit une approche progressive, en renforçant d’abord la densité de son réseau dans les grandes villes et les zones à forte activité, tout en étendant progressivement la 5G vers les communes moins peuplées. L’objectif est de soutenir la montée en puissance des nouveaux usages mobiles, personnels comme professionnels, tout en garantissant une expérience de connectivité fiable.
L’opérateur prépare également l’évolution vers la 5G standalone (5G SA), une technologie qui apportera de nouveaux services, une sécurité renforcée et une gestion plus fine des réseaux grâce au découpage dynamique (network slicing).
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SFR propose une couverture 4G qui dépasse 99 % de la population et 98 % du territoire. Avec plus de 28 000 sites actifs, l’opérateur assure une connexion fiable, que ce soit en ville ou dans les zones rurales.
Le réseau permet d’accéder facilement aux usages du quotidien : navigation sur internet, streaming vidéo, appels VoLTE ou partage de connexion. Tous les forfaits SFR sont compatibles 4G et 4G+, avec des volumes de données pensés pour différents profils d’utilisateurs.
En plus de son réseau mobile, SFR s’appuie sur un maillage de boutiques physiques, un service client facilement accessible et plusieurs services complémentaires, comme l’achat de smartphones subventionnés, le contrôle parental ou des solutions de cybersécurité. Une combinaison qui facilite le choix pour ceux qui attendent à la fois une bonne qualité de réseau et un accompagnement concret.
SFR propose l’eSIM, une alternative dématérialisée à la carte SIM classique. Elle permet d’activer un forfait mobile directement depuis les paramètres d’un smartphone compatible, sans avoir besoin d’une carte physique. L’eSIM facilite la gestion de plusieurs lignes sur un même appareil et simplifie l’activation rapide d’une nouvelle offre, sans délai de livraison.
L’activation se fait en quelques étapes : lors de la souscription, un QR code est envoyé à l’utilisateur pour permettre l’installation immédiate de la ligne. La eSIM est compatible avec la plupart des smartphones récents ainsi qu’avec plusieurs objets connectés, comme certaines montres ou tablettes.
SFR propose également l’option Multi-SIM, qui permet d’utiliser la même enveloppe de données sur plusieurs équipements : smartphone, tablette, montre connectée, etc. Cette option s’adresse aux utilisateurs ayant plusieurs appareils ou souhaitant partager leur forfait. Elle est réservée aux forfaits SFR classiques et n’est pas disponible sur les offres RED by SFR.
Depuis 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés pour les communications depuis l’Union européenne et les départements d’Outre-mer. Avec un forfait SFR, il est donc possible d’utiliser appels, SMS/MMS et internet mobile dans ces zones aux mêmes conditions qu’en France métropolitaine.
L’enveloppe data incluse dans le forfait est généralement partagée entre la France et l’Europe/DOM, ce qui permet de voyager sereinement sans craindre le surcoût. Les appels et SMS/MMS vers la France ou au sein de la zone Europe/DOM sont inclus dans la plupart des offres.
Pour les destinations hors Europe, SFR propose des options et pass internationaux adaptés. Ces options permettent de bénéficier d’un volume d’appels, de SMS ou de data à des tarifs maîtrisés, selon la zone géographique. Il est conseillé de consulter l’espace client ou l’application SFR & Moi avant le départ afin de choisir l’option la plus adaptée à ses besoins et d’éviter toute facturation inattendue.
SFR met à disposition plusieurs outils pour suivre sa consommation en temps réel, que ce soit en France ou à l’étranger. Le suivi conso est accessible gratuitement via l’espace client, l’application SFR & Moi, ou en appelant le 950 depuis son mobile. Des alertes SMS préviennent l’utilisateur en cas de dépassement de seuil, afin d’éviter les mauvaises surprises.
SFR propose une suite Cybersécurité pour protéger les smartphones, tablettes et ordinateurs du foyer. Développée en partenariat avec Bitdefender, cette solution regroupe un antivirus, une protection contre le phishing, un gestionnaire de mots de passe et des outils de prévention contre les fuites de données. Des fonctionnalités de contrôle parental sont également intégrées pour sécuriser l’usage des appareils par les enfants.
Pour limiter les appels et SMS indésirables, SFR met à disposition l’application Anti-Spam+, qui permet de bloquer les numéros suspects, de signaler les spams et de contrôler les autorisations des applications. L’application est disponible pour tous les utilisateurs, sans distinction d’opérateur.
En matière de protection des données personnelles, SFR applique les exigences du RGPD. La politique de confidentialité vise à garantir la protection des informations des clients et la sécurisation des communications.
SFR Family est une offre pensée pour les foyers équipés d’une box SFR et de plusieurs lignes mobiles. Ce service gratuit permet de regrouper les abonnements, de partager jusqu’à 100 Go de data chaque mois entre les membres du foyer, et de bénéficier de remises sur les forfaits mobiles.
La gestion du groupe SFR Family se fait via l’espace client ou l’application SFR & Moi. Il est possible de partager les gigas de manière ponctuelle ou récurrente, de suivre la consommation de chaque ligne, et d’activer des options de contrôle parental adaptées à chaque profil.
Le contrôle parental proposé par SFR s’appuie sur trois applications complémentaires. SFR Family Coach permet de définir des règles d’usage pour encadrer l’utilisation des appareils au sein du foyer. SFR Family Teens accompagne les adolescents dans leur rapport au numérique, en les sensibilisant à de bonnes pratiques d’utilisation. Enfin, SFR Family Kids crée un environnement sécurisé adapté aux plus jeunes, en limitant l’accès aux contenus et fonctionnalités inappropriés.
Ce dispositif permet d’accompagner les enfants, de limiter le temps d’écran, de bloquer les sites inadaptés, et de sécuriser les achats ou téléchargements.
RED by SFR est la marque 100 % digitale du groupe SFR, spécialisée dans les forfaits sans engagement. Les offres RED donnent accès au même réseau 4G/5G que SFR, avec des enveloppes data généreuses, la gestion en ligne et des options internationales.
La gestion se fait exclusivement en ligne, via l’espace client ou l’application RED&Moi. Les forfaits sont adaptés à tous les profils, du petit consommateur à l’utilisateur intensif, et permettent de résilier ou de modifier son offre à tout moment, sans frais.
Prixtel propose des forfaits ajustables dont le prix s’adapte à la consommation réelle. L’utilisateur peut choisir entre le réseau SFR ou Orange lors de la souscription, ce qui offre une grande flexibilité de couverture. Les forfaits Prixtel sont sans engagement et évoluent automatiquement selon l’usage mensuel, avec un plafond pour éviter les mauvaises surprises.
Coriolis est une filiale du groupe Altice. L’opérateur utilise le réseau mobile de SFR pour ses offres mobiles et Internet, avec une couverture nationale en 4G et 5G. Les forfaits proposés sont disponibles sans engagement et couvrent différents profils d’usage, du besoin ponctuel aux consommations de data plus élevées.
La Poste Mobile a été rachetée par Bouygues Telecom fin 2024. L’opérateur mobile virtuel, qui compte plusieurs millions de clients, continuera d’utiliser le réseau SFR jusqu’à fin 2026 avant de basculer progressivement sur celui de Bouygues. La marque et la distribution restent gérées par La Poste, sans impact immédiat pour les abonnés.
Lebara est une entreprise d’origine britannique, présente en France en tant qu’opérateur mobile virtuel. Ses offres prépayées reposent sur le réseau SFR et sont principalement destinées à un usage en France. Les forfaits incluent des appels vers l’international, mais l’enveloppe data reste limitée, avec peu d’utilisation possible en Europe et dans les DOM. Les MMS ne sont pas pris en charge, et aucun service n’est prévu pour un usage hors Europe.
Syma Mobile est un opérateur mobile virtuel français utilisant le réseau de SFR. Ses forfaits sans engagement sont principalement axés sur l’usage en France, avec une enveloppe data adaptée aux besoins courants. Certains forfaits incluent également des appels vers l’international, en fonction des destinations proposées.
YouPrice est un opérateur mobile virtuel qui permet de choisir son réseau entre SFR et Orange au moment de la souscription. Les forfaits sont sans engagement et proposent différentes enveloppes de data adaptées aux besoins courants. Contrairement aux idées reçues, YouPrice ne propose plus d’ajustement automatique du tarif en fonction de la consommation : les forfaits sont désormais fixes et définis à la souscription.
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