L’offre box starter de SFR a été remplacée en avril 2019 par l’offre SFR Fibre et SFR ADSL. Ce forfait de base chez l’opérateur fait partie des offres de box SFR. Cet abonnement existe donc en fibre ou en ADSL selon l’éligibilité du foyer. Voici le détail de ces 2 forfaits triple play et les options incluses, afin de vous permettre de faire votre choix dans les meilleures conditions.
Les offres starter Fibre et ADSL SFR : une offre entrée de gamme très complète
L’offre Box SFR est l’offre de base de l’opérateur. Il s’agit d’une offre triple play incluant internet, la téléphonie fixe ainsi que la télévision.
Elle est actuellement au prix de 15€/mois avec un engagement de 12 mois que ce soit avec l’ADSL ou la Fibre. Après 1 an, elle passe à 38€/mois pour l’offre fibre et 33€/mois pour l’offre ADSL.
Elle comprend pour l’une ou l’autre des technologies :
- Les appels illimités depuis le fixe vers les fixes en France métropolitaine et de 100 destinations
- La télévision SFR 160 chaînes et services TV
- SFR Cloud 10Go
Les choses qui changent selon que ce soit la fibre ou l’ADSL sont d’abord en lien avec la vitesse de l’internet. En fibre, le client profite d’un internet très haut débit en Fibre FTTH alors qu’en ADSL ce sera un internet haut débit en ADSL ou en VDSL.
La seconde des différences porte sur le matériel fourni. En fibre, il sera nécessaire d’avoir une Box PLUS SFR, un boîtier de terminaison & un décodeur TV en fibre. En ADSL, il s’agira d’une Box PLUS & un Décodeur PLUS pour l’ADSL.
Il est également possible de combiner l’offre SFR Fibre avec une offre forfait mobile afin de bénéficier d’une offre quadruple play complète.
Fonctionnalités & options : un service modulable
L’offre de base inclut donc déjà les services nécessaires à l’utilisation optimale de la télévision, l’internet et la téléphonie fixe. Toutefois, selon ses besoins et ses envies, il est possible de rajouter des options.
Des options qui s’adaptent à vos besoins
A cet égard les possibilités sont variées, voici quelques exemples :
- Débit Plus : 5€/mois
- Appels illimités vers les mobiles en France : 5€/mois
- SFR Cloud 1000Go : 5€/mois
- SFR Family Contrôle parental : 1€/mois
- Forfait 2h vers fixes et mobiles algériens : 7,50€/mois
- SFR Sécurité + Password : 1€/mois
- 2nde prise TV : 60€
- SFR Presse Premium : 5€/mois
- Installation clé en main : 20€
Une offre série, cinéma et télévision complète
En outre, il est possible de choisir des options pour ajouter un service vidéo complet et ainsi compléter le bouquet TNT, infos, musique, jeunesse et sport avec une option MultiTV à 3€/mois.
Les adeptes de sport pour se tourner vers le bouquet RMC Sport (Offre RMC Sport : 9€/mois) et les adeptes de séries télévisées et cinéma pour opter pour 5 chaînes ciméma (Option SFR Ciné Séries : 5€/mois).
Enfin, il est également possible de profiter de la VOD, mais également d’options supplémentaires telles que Netflix pour 7,99€/mois ou OCS à 1€ le 1er mois puis 12,99€/mois.
Un équipement évolutif
Outre l’abonnement de base et le matériel initialement fourni, il est possible de choisir des options pour profiter de services supplémentaires. Ainsi la SFR Bx 8 Xpérience offre un Wifi 6, une image 4K, le HDR Dolby Vision, elle est audio compatible Dolby Atmos et intègre un assistant vocal. Cette option est à 7€/mois.
Installation et configuration de sa box SFR
Que ce soit pour l’internet haut débit ou très haut débit, il est important de tester son éligibilité au préalable et voir quels sont les forfaits auxquels il est possible de prétendre.
L’ouverture d’une ligne sur le réseau SFR se fait avec l’aide d’un technicien. Ainsi que ce soit via internet, sur le site web ou en boutique, des professionnels vous indiqueront toutes les modalités à suivre et notamment la planification de l’intervention d’un technicien chez vous pour l’installation de la fibre.
Les modalités de résiliation sont aujourd’hui simplifiées. Si vous souhaitez changer d’opérateur, la résiliation pourra être prise en charge par votre nouveau fournisseur internet, renseignez-vous auprès de lui. Certains opérateurs proposent même le remboursement des frais de résiliation.
Avis sur les offres SFR Starter : que vaut la box SFR ?
Ces offres ont de nombreux avantages, mais aussi quelques moins que nous vous présentons.
Une offre avec un bon rapport qualité-prix
Hors promotion, l’offre SFR Box se place très bien par rapport à ses concurrents même low cost tel que Sosh. C’est un très bon rapport qualité/prix en proposant la sécurité du réseau d’un des opérateurs leader sur le marché.
Le débit ADSL permet d’atteindre en ascendant 1Mb/s et descendant de 15Mb/s. En VDSL, une nouvelle technologie d’internet haut débit plus performante que l’ADSL : en download 50Mb/s et en upload 8Mb/s.
Enfin, la fibre optique en FTTH permet d’avoir des débits maximums atteignant 1Go/s en débit descendant (2 fois plus rapide que SFR THD) et jusqu’à 500Mb/s en débit montant. Le SFR THD est une technologie très haut débit, située entre l’ADSL/VDSL et la fibre.
Ces valeurs sont bien sûr variables selon l’équipement et la localisation du foyer.
Enfin, cette offre propose une grande variété de chaînes de télévision à la différence de Sosh par exemple où la TV est en option).
La contrainte de l’engagement de durée
Côté inconvénients, certains clients préfèrent ne pas avoir d’engagement et ne pas devoir rester 12 mois chez le même opérateur. Enfin, le réseau fibre SFR est encore en cours de développement donc il est possible de ne pas être éligible à cette technologie.
