Auchan Télécom : top des forfaits mobiles pas chers 4G/5G sur le réseau de Bouygues Telecom

Auchan Télécom est un opérateur mobile virtuel (MVNO) qui propose des forfaits sans engagement à prix abordables, pensés pour un usage grand public. La marque fait partie de Bouygues Telecom Business Distribution. Elle utilise exclusivement le réseau mobile de Bouygues Telecom, ce qui lui permet d’assurer une bonne qualité de service en 4G et en 5G.

De la création à aujourd’hui : l’évolution d’Auchan Telecom sur le marché mobile

Auchan Télécom a été lancé en 2006 par le groupe Auchan, avec l’idée de diversifier ses activités et de proposer à ses clients des services de téléphonie mobile à prix accessibles. À l’époque, l’opérateur fonctionnait en tant que MVNO, en s’appuyant sur le réseau de SFR. C’était une première pour un grand distributeur français, et les offres étaient disponibles directement dans les magasins Auchan, ce qui a permis une diffusion rapide à l’échelle nationale.

Malgré cette présence sur le marché, la marque a eu du mal à rivaliser avec les autres MVNO et les opérateurs historiques. En 2013, Auchan Télécom est racheté par Euro-Information Télécom, une filiale du groupe Crédit Mutuel CIC, qui gère aussi NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile ou encore Cdiscount Mobile. Ce rapprochement permet à la marque de s’appuyer sur une structure plus solide et de mutualiser ses moyens pour gagner en efficacité.

En 2020, Bouygues Telecom rachète Euro-Information Télécom. Depuis mars 2021, Auchan Télécom fait partie des cinq marques gérées par Bouygues Telecom Business Distribution (BTBD) et utilise exclusivement le réseau de Bouygues Telecom. Cela lui permet de proposer une couverture étendue, en 4G comme en 5G, partout en France (96% du territoire et 99% de la population).

Aujourd’hui, Auchan Télécom continue de proposer des forfaits mobiles sans engagement, avec une gestion simple, 100 % en ligne ou directement en magasin. La marque conserve la même ambition qu’à ses débuts : rendre la téléphonie mobile accessible au plus grand nombre, en s’adaptant aux besoins du quotidien.

Forfaits et services mobiles Auchan Télécom

Auchan Télécom propose une large gamme de forfaits mobiles sans engagement, incluant les appels, SMS, MMS et une enveloppe internet en 4G ou 5G. Destinées au grand public, ses offres s’adaptent à différents profils d’utilisateurs, que ce soit pour un usage occasionnel ou intensif.

	Auchan Télécom Forfait 5G – 100 Go	100 Go 5G	SIM à 1€ 7,99 € / mois Data : 100 Go	Voir l’offre détails détails Général Sans engagement Appels et sms illimités Données 100 Go en France dont 27 Go utilisables en UE/DOM Réseau : Bouygues Telecom
	Auchan Télécom Forfait 4G – 1 Go	1 4G	SIM à 5€ 1,99 € / mois Data : 1	Voir l’offre détails détails Général Sans engagement Appels et sms illimités Données 1 en France dont 1 utilisables en UE/DOM Réseau : Bouygues Telecom
	Auchan Télécom Forfait 4G – 20 Go	20 Go 4G	SIM à 1€ 4,99 € / mois Data : 20 Go	Voir l’offre détails détails Général Sans engagement Appels et sms illimités Données 20 Go en France dont 17 Go utilisables en UE/DOM Réseau : Bouygues Telecom
	Auchan Télécom Forfait 5G – 180 Go	180 Go 5G	Sim à 1 € 9,99 € / mois Data : 180 Go	Voir l’offre détails détails Général Sans engagement Appels et sms illimités Données 180 Go en France dont 30 Go utilisables en UE/DOM Réseau : Bouygues Telecom

Quels sont les options disponibles chez Auchan Télécom ?

Auchan Télécom met à disposition plusieurs options pour personnaliser son forfait mobile, que ce soit pour un usage quotidien en France ou en déplacement à l’étranger. La messagerie vocale (y compris la messagerie vocale visuelle), la présentation du numéro et le double appel sont inclus automatiquement.

L’accès à la 5G est disponible pour les utilisateurs disposant d’un smartphone compatible, à condition, bien sûr, de choisir un forfait qui le permet. Tous les forfaits incluent les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine, ainsi que depuis l’Union européenne et les départements d’outre-mer (DOM), sans frais supplémentaires.

Une enveloppe de data dédiée à l’itinérance est également prévue, avec un volume variable selon l’offre choisie. Cette enveloppe est utilisable en roaming depuis les pays de l’Union européenne et les DOM.

Pour les déplacements hors Europe, Auchan Télécom propose des options internationales pour appeler ou utiliser internet depuis d’autres régions du monde (Suisse, Maghreb, Turquie, Canada, États-Unis, etc.). Des recharges data sont aussi disponibles en cas d’épuisement de l’enveloppe internet initiale, ainsi que des options spécifiques pour les voyages dans certaines zones géographiques.

Enfin, Auchan Télécom ne prend pas encore en charge la technologie eSIM.

Auchan Telecom : atouts, limites et points à surveiller sur les forfaits mobiles

Parmi les points forts d’Auchan Télécom, on retrouve des forfaits mobiles sans engagement à des tarifs compétitifs. La marque propose régulièrement des séries limitées attractives, et l’ensemble de ses offres permet de changer ou résilier facilement, sans contrainte de durée. Auchan Télécom s’appuie sur le réseau Bouygues Telecom, reconnu pour sa fiabilité et sa couverture étendue, notamment en 4G, ce qui garantit une bonne qualité de service dans la plupart des zones urbaines.

La gestion des forfaits est simple et entièrement en ligne, via un espace client clair et accessible. Il est possible de suivre sa consommation, d’ajuster ses options ou de changer d’offre en quelques clics. La portabilité du numéro est également facilitée, ce qui rend le changement d’opérateur rapide et sans complications.

Le service client est joignable par téléphone, par chat en ligne ou par e-mail, ce qui laisse plusieurs moyens de contact selon les préférences des utilisateurs. En voyage en Europe ou dans les DOM, les communications restent incluses : appels, SMS/MMS illimités et une enveloppe internet dédiée sont utilisables sans surcoût.

Côté limites, les offres Auchan Télécom restent assez basiques. Certaines fonctionnalités avancées ou services premium ne sont pas proposés, ce qui peut ne pas convenir aux profils les plus exigeants. En zones rurales ou en déplacement à grande vitesse, la qualité de la connexion peut aussi être plus variable, avec des débits plus faibles ou des coupures ponctuelles.

Le service client, bien que disponible sur plusieurs canaux, peut manquer de réactivité dans certains cas, notamment pour les demandes techniques complexes. Autre point à noter : Auchan Télécom ne prend pas encore en charge l’eSIM, ce qui oblige à utiliser une carte SIM physique. Enfin, comme c’est souvent le cas chez les MVNO, certaines fonctionnalités comme la VoLTE ou VoNR peuvent mettre un peu plus de temps à être disponibles. Des frais supplémentaires peuvent aussi s’appliquer à certains services, d’où l’importance de bien consulter les conditions avant de souscrire.

Portabilité du numéro (RIO)

Pour conserver son numéro lors d’un changement d’opérateur, il suffit d’appeler gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée. Le serveur vocal communique alors le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur), indispensable pour la portabilité. Ce code doit être transmis lors de la souscription afin que le nouvel opérateur se charge du transfert du numéro et de la résiliation de l’ancien contrat.

Les offres présentées sont sélectionnées par Lemon et sont triées par défaut en fonction d’un score qui privilégie notamment les offres les plus sélectionnées par les visiteurs. Plus d’infos sur le fonctionnement des comparateurs.

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