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SIM à 1€
9,99 € / mois Data : 150 Go |
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SIM à 1€
7,99 € / mois Data : 100 Go |
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SIM à 5€
1,99 € / mois Data : 1 Go |
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SIM à 1€
4,99 € / mois Data : 10 Go |
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Cdiscount Mobile est un opérateur virtuel (MVNO) proposant des forfaits sans engagement à des prix souvent très compétitifs. La marque a longtemps été distribuée par Euro-Information Télécom, aux côtés de NRJ Mobile, Auchan Télécom et CIC Mobile. Depuis 2020, avec le rachat d’Euro-Information Télécom par Bouygues Telecom, Cdiscount Mobile fait désormais partie de Bouygues Telecom Business Distribution. L’opérateur utilise le réseau de Bouygues Telecom, ce qui représente une excellente couverture 4G et 5G en France métropolitaine
Sommaire
ToggleCdiscount Mobile a été lancé en 2011 en partenariat avec EI Telecom, la filiale télécom du Crédit Mutuel-CIC. Son objectif était clair : profiter de la notoriété de la plateforme Cdiscount, géant français de l’e-commerce, pour proposer des forfaits mobiles à bas prix, principalement en ligne.
À ses débuts, Cdiscount Mobile utilisait différents réseaux partenaires (SFR, Bouygues Telecom et Orange). Cette flexibilité technique lui permettait d’assurer une bonne couverture pour ses clients.
En 2020, avec le rachat d’Euro-Information Télécom par Bouygues Telecom, Cdiscount Mobile a été directement rattaché à Bouygues Telecom Business Distribution. Depuis, toutes ses offres sont exclusivement proposées sur le réseau Bouygues Telecom, l’un des plus performants du marché français.
Aujourd’hui, le MVNO cible surtout les consommateurs à la recherche de forfaits simples, sans engagement et à prix très bas, le plus souvent commercialisés sous forme de promotions limitées dans le temps.
La principale force de Cdiscount Mobile réside dans ses forfaits sans engagement ultra-compétitifs, souvent proposés à des tarifs d’appel imbattables (comme le forfait à a moins de 2€).
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SIM à 1€
9,99 € / mois Data : 150 Go |
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SIM à 1€
7,99 € / mois Data : 100 Go |
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SIM à 5€
1,99 € / mois Data : 1 Go |
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SIM à 1€
4,99 € / mois Data : 10 Go |
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Ces offres, parfois en édition limitée, couvrent l’essentiel des besoins : appels et SMS illimités, avec des enveloppes de data variables selon les usages (du petit forfait pour un usage basique, jusqu’à des offres 4G/5G beaucoup plus généreuses).
Le modèle économique de Cdiscount Mobile repose sur le 100% en ligne : tout se fait sur le site de l’opérateur, de la souscription à la résiliation, ce qui permet de réduire les coûts et de pratiquer des prix attractifs.
Cdiscount Mobile se distingue avant tout par ses tarifs particulièrement compétitifs. L’opérateur mise régulièrement sur des promotions attractives, ce qui lui permet de proposer certains des prix les plus bas du marché. Un autre atout majeur réside dans la flexibilité de ses forfaits. Tous sont sans engagement et avec la carte SIM à 1€ pour la plupart de ses offres, ce qui donne la possibilité de résilier ou de modifier son abonnement à tout moment, sans frais ni contraintes.
La gestion du compte s’effectue directement depuis un espace client en ligne. Cette approche 100 % dématérialisée simplifie largement l’expérience : souscription, modification d’offre, suivi de factures ou résiliation se font en quelques clics, sans déplacement ni appel au service client. Ce modèle permet aussi à l’opérateur de proposer des tarifs plus bas, puisqu’il réduit fortement les coûts liés aux points de vente physiques ou à la gestion d’un service client traditionnel.
Enfin, Cdiscount Mobile s’appuie sur le réseau de Bouygues Telecom, reconnu pour la qualité de sa couverture mobile en France métropolitaine. Avec un déploiement 4G et 5G particulièrement dense, il garantit des débits rapides et une connexion stable dans la majorité des zones habitées, que ce soit en ville ou dans des secteurs plus ruraux.
L’opérateur ne propose pas encore l’eSIM, une solution de plus en plus répandue qui permet d’activer une ligne sans carte SIM physique. Cette absence peut freiner certains utilisateurs technophiles ou ceux qui souhaitent gérer plusieurs profils mobiles sur un seul appareil.
L’absence de boutiques physiques et d’hotline téléphonique constitue également une limite. L’ensemble du service client repose sur l’espace client en ligne, des FAQ et des formulaires, ce qui peut convenir pour les démarches courantes, mais s’avère parfois insuffisant en cas de problème complexe ou urgent.
Enfin, même si la 5G est proposée au catalogue, il s’agit de la version NSA (Non-Standalone), reposant sur l’infrastructure 4G existante. Si cela permet déjà de profiter de débits internet élevés, la technologie ne délivre pas encore tout le potentiel de la 5G dite SA (Standalone), qui promet une meilleure stabilité et une latence réduite.
Pour conserver son numéro lors d’un changement d’opérateur, il suffit d’appeler gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée. Le serveur vocal communique alors le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur), indispensable pour la portabilité. Ce code doit être transmis lors de la souscription afin que le nouvel opérateur se charge du transfert du numéro et de la résiliation de l’ancien contrat.
Les offres présentées sont sélectionnées par Lemon et sont triées par défaut en fonction d’un score qui privilégie notamment les offres les plus sélectionnées par les visiteurs. Plus d’infos sur le fonctionnement des comparateurs.
Les offres présentées sont sélectionnées par Lemon et sont triées par défaut en fonction d'un score qui privilégie notamment les offres les plus sélectionnées par les visiteurs. Les offres siglées avec "Annonces" sont affichées en priorité dans la liste. Plus d’infos sur le fonctionnement des comparateurs.
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