Free est entré sur le marché des fournisseurs d’accès internet grâce à ses offres concurrentielles et ses prix toujours plus bas. À ce titre, l’offre freebox ADSL est aujourd’hui variée allant jusqu’à du haut de gamme multi services. Toutefois, la Freebox Crystal reste le forfait entrée de gamme double play à prix imbattable. Voici le détail et les options compris dans l’offre Crystal.
L’offre Freebox Crystal n’est plus disponible chez Free depuis la sortie de la Freebox POP. L’entrée de gamme chez Free est désormais la Freebox Révolution Light à 29,99€/mois.
Retrouvez ici toutes les autres offres de Freebox actuelles.
Offre ADSL Crystal : l’offre entrée de gamme douple play Free
C’est l’offre ADSL et douple play entrée de gamme de la marque. Elle inclut donc l’internet haut débit ainsi que la téléphonie fixe. La télévision n’est pas comprise dans le forfait, mais peut être ajoutée en option.
L’essentiel à bas prix : un forfait internet seul + téléphonie
L’abonnement Freebox Crystal est aujourd’hui proposé au prix de 9,99€/mois pendant 1 an avec un engagement de 12 mois puis passe à 24,99€/mois.
L’abonnement comprend ainsi :
- Internet haut débit illimité en ADSL2+ ;
- Appels vers les fixes de plus de 110 destinations en illimité.
Si vous souhaitez y ajouter des options et notamment passer l’offre double play en triple play, il est possible d’y ajouter l’option TV.
Des options pour compléter l’offre essentielle selon vos besoins et envies
Si vous désirez ajouter des options à l’offre et profiter d’autres services, certaines options sont disponibles et notamment :
- La Freebox TV à 4,99€/mois avec 220 chaînes TV et la Freebox Replay ;
- Option appels illimités vers les mobiles des opérateurs de réseau mobile en France métropolitaine et DOM pour 2,99€/mois ;
- Option appels illimités vers les fixes de Tunisie et 5 heures d’appels vers les fixes d’Algérie pour 2,99€/mois…
Pour les fans de chaînes de sport, BeInSport est disponible pour 14,99€/mois.
En outre, il est également possible de souscrire à des options axées séries avec Netlfix, disponible pour 7,99€/mois ou OCS, disponible pour 11,99€/mois.
Et enfin, si vous avez souscrit à l’option télévision, mais que vous souhaitez également profiter des séries et émissions dans plusieurs espaces de votre logement, l’option multi-TV est accessible pour 9,99€/mois et compatible 4k.
Caractéristiques de la freebox Crystal : les performances de l’ADSL2+
Du côté des équipements fournis, Free met à disposition un boîtier ADSL et un boîtier TV HD qui permet de profiter de la télévision si vous souscrivez à l’option.
Les FreePlugs, qui sont les éléments qui, associés ensemble permettent d’alimenter chaque boîtier Freebox. Ces FreePlugs permettent également de faire circuler les données grâce au réseau électrique.
La Box Crystal permet de profiter de l’ADSL2+ qui est une technologique performante et plus rapide que l’ancien ADSL.
Le débit ADSL est variable en pratique et dépend notamment de la longueur de la ligne qui arrive jusqu’à votre appartement ou maison. Ainsi la vitesse d’internet en débit descendant maximum est en général comprise entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Pour débit montant celui-ci sera en général inférieur à 1Mbit/s.
Installation et configuration de votre Freebox Crystal
Pour souscrire à l’offre Crystal, le plus simple et de passer par le site internet Free et suivre les étapes.
Si toutefois vous ne vous sentez pas à l’aise ou si vous n’avez pas accès à internet, il est toujours possible de trouver une boutique. En effet, un technicien vous aidera alors à choisir le forfait adapté à vos besoins.
Dans l’une ou l’autre des situations, il vous sera demandé de communiquer votre adresse ou votre numéro de téléphone. Cela servira à vérifier l’accessibilité de l’offre pour votre foyer.
Vous souhaitez quitter votre ancien opérateur pour Free ? Free rembourse les frais de résiliation de votre abonnement à hauteur de 100 euros.
Pour ce qui est de l’installation de la Freebox, il est possible de suivre les étapes décrites sur le site internet de la marque.
Free facture des frais de mise en service à hauteur de 49 euros.
Box Crystal : les avis clients
Des avantages à tout petit prix
Avec une offre double play regroupant l’essentiel des services et un tout petit prix, Free garde la main sur le low cost.
La box Crystal propose l’internet haut débit en ADSL2+, la téléphonie fixe et si cela ne suffit pas, la télévision en option. Toutes les autres options et possibilités pour moduler le forfait à ses envies restent ouvertes et peuvent être souscrites.
Le prix de 9,99 euros par mois est incontestablement un des meilleurs rapports qualité-prix du marché actuel.
Un réseau internet inégal et peu stable
Les retours négatifs ne sont pas tant relatifs à l’offre Freebox Crystal qu’au réseau Free en lui-même. En effet, alors que faisant partie des leaders du marché, Free semble un peu en deçà. La régularité du réseau et du débit internet dans certaines régions n’est pas à la hauteur des attentes de certains clients.
En effet, Free propose un débit optimal dans les grandes villes et métropoles, mais les offres sont parfois peu accessibles en province. Il est important de tester son éligibilité en amont.
De plus, l’offre Crystal qui est à 9,99€ par mois pendant l’engagement la première année passe à 24,99 euros par mois ensuite. Le deal devient un peu moins attirant. Il sera alors possible d’envisager une résiliation et un changement pour une nouvelle souscription chez un opérateur concurrent ! Ce dernier prend en général en charge toute la procédure de résiliation et la souscription à une nouvelle offre.
