Forfait Mobile Pro, présentation des offres et des avantages des forfaits pro

Pour choisir un forfait mobile pro, plusieurs critères sont à prendre en compte : le prix, bien entendu, mais aussi la quantité de données mobile, la disponibilité du service client en cas de problèmes et le panel d’options disponibles. Découvrez avec nous quelles sont les différentes offres existantes sur le marché afin de faire le meilleur choix selon vos besoins.

Pourquoi souscrire à un forfait pro plutôt qu’à un forfait pour les particuliers ?

Les forfaits pro sont des forfaits de téléphonie mobile qui, comme leur nom l’indique, sont destinés aux professionnels et aux entreprises. Ils proposent des options de communication adaptées, avec des services de qualité et des tarifs avantageux pour de telles structures.

Les forfaits pro incluent généralement les appels, les SMS et les MMS, ainsi qu’une enveloppe de données mobiles, mais aussi des options de communication avancées comme la visioconférence et la messagerie professionnelle, ainsi qu’un service client plus réactif que dans le cas des forfaits traditionnels.

Plusieurs opérateurs historiques sont positionnés sur ce marché, à l’instar de SFR, Orange, Free et Bouygues Telecom.

Quels sont les forfaits pro disponibles sur le marché ?

SFR pro

L’opérateur SFR propose une large gamme de services, avec 5 forfaits pro différents :

Les avantages clients compris dans les différents forfaits sont les suivants :

1. Un service client disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
2. La possibilité d’obtenir un RDV téléphonique avec un conseiller pro pour obtenir plus de détails sur les différentes offres proposées.
3. La prise en charge prioritaire en magasin.
4. Un suivi personnalisé avec un conseiller qui suit votre dossier en cas de problème.
5. En cas de panne, le remplacement gratuit de votre mobile contre un mobile identique au vôtre qui sera livré à l’adresse de votre choix en 24 heures.
6. En cas de panne, de casse, de vol ou de perte de votre mobile, le prêt d’un mobile équivalent au vôtre qui sera livré à l’adresse de votre choix en 24 heures.
7. Le renouvellement de votre mobile, pour un modèle de dernière génération au meilleur prix, tous les 12 ou 18 mois.
8. L’installation de vos services et options directement en magasin, avec l’aide d’un conseiller.

SFR pro propose également des options supplémentaires, comme la possibilité d’ajouter des lignes en sus, de profiter d’un débit prioritaire ou de bénéficier un antivirus sur votre appareil.

Retrouvez tous les détails des offres Mobile et Box SFR Pro ici.

Orange pro

Chez Orange Pro, ce sont 6 forfaits mobiles pro qui sont proposés :

Ces différents tarifs peuvent varier si vous optez pour l’achat d’un mobile avec votre abonnement, dans quel cas la durée d’engagement de votre abonnement sera portée à 24 mois, au lieu de 12. Sachez également que les créateurs d’entreprises et les autoentrepreneurs installés depuis moins de 24 mois auront la chance de pouvoir bénéficier d’une réduction de 30% durant la première année.

Avec leurs forfaits, les clients orange Pro peuvent bénéficier de plusieurs avantages :

• L’obtention d’une carte jumelle pour 5 € par mois (HT).
• La possibilité de profiter d’une remise multiligne permettant de bénéficier de plusieurs lignes à prix réduit.
• L’option voix 4G et les appels en WI-FI.
• La TV d’Orange.
• L’option débit confort (activable sur demande), pour les forfaits 5G.
• La possibilité d’obtenir un rendez-vous avec un expert orange pour faire un bilan annuel ou pour faciliter la prise en main de vos appareils et forfaits.
• L’accès à une assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
• Le prêt de mobile en boutique.

Free Pro

L’opérateur Free Pro propose un unique forfait mobile pour les professionnels. Il comprend :

Pour en profiter, comptez 9,99 € / mois (HT).

Plusieurs avantages sont proposés aux professionnels :

• L’activation instantanée de vos lignes.
• Le remplacement de votre carte SIM en cas de perte ou de vol.
• L’accès à une assistance 7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Bouygues pro

Dernier opérateur de notre liste, Bouygues Télécom Pro, qui propose 6 forfaits pro :

Ces différents tarifs peuvent augmenter ou diminuer si vous souhaitez procéder à l’achat d’un téléphone avec votre forfait ou si vous optez pour une durée d’engagement de 36 mois. Les forfaits Neo Entreprise, Neo Entreprise Data et Neo Entreprise Intégral sont également disponibles sans engagement. Sachez aussi qu’à partir de 3 lignes souscrites, le tarif devient dégressif.

À l’instar de ses concurrents, l’opérateur propose plusieurs avantages aux professionnels :

• Le remplacement de votre smartphone en cas de panne.
• Pour les forfaits de 75 Go et plus, la possibilité de bénéficier de 15 Go de data supplémentaires avec l’option 2ᵉ SIM.
• Une connexion VoWi-Fi garantie si le réseau mobile n’est pas disponible.
• L’accès à un service client dédié aux entreprises.

Quels sont les forfaits pro les moins chers ?

Parmi la grande offre proposée sur le marché par les opérateurs historiques, le forfait pro de Free est sans aucun doute le plus abordable. Il offre néanmoins une quantité de datas et un nombre d’options limitées, et de ce fait ne conviendra pas à tous les besoins. Il reste parfait pour les professionnels qui souhaitent dépenser le moins possible. En regardant les forfaits mobiles classiques, la différence de prix grand public / pro est évidente, mais les services différents quelque peu.

La palme du meilleur rapport qualité / prix revient à Orange, qui pour 30 € par mois seulement propose 90 Go d’internet mobile ainsi que les appels et SMS illimités et de nombreux avantages clients.

Pour ceux qui sont à la recherche d’une offre illimitée, Bouygues pro dispose d’un forfait pro pour la modique somme de 37 €/mois, un tarif bien en deçà de ce que font les concurrents pour une offre équivalente.

La 5G Pro est-elle moins chère que la 5G grand public ?

De manière générale, les forfaits 5G pro sont plus chers pour les professionnels que pour les particuliers. Ils contiennent néanmoins de nombreux services supplémentaires qui sont adaptés à un usage intensif, avec notamment plus de flexibilité pour les communications passées avec l’étranger et un meilleur service client. Leur rapport qualité / prix est donc plus intéressant pour ceux qui sont à la recherche d’un abonnement complet.

Sachez néanmoins que dans la plupart des cas, pour pouvoir souscrire à ces offres, il vous faudra justifier de votre activité professionnelle. Tout le monde ne pourra donc, malheureusement, pas en profiter.