La Poste Mobile a formulé spécialement ses offres Forfaits Services+ pour les clients peu habitués aux smartphones. En fait, ces types d’offres incluent un forfait+mobile et des services d’installation. Le MVNO propose 2 forfaits distincts sur son site internet, voici toutes les informations les concernant.
Description des Forfaits Services+ La Poste Mobile
Les Forfaits Services+ reprennent le fonctionnement des offres Forfait+mobile avec engagement. Ils incluent donc un forfait mobile et un nouveau téléphone. Cependant, ils proposent en supplément des services d’installation pour commencer à utiliser le smartphone. Plus explicitement, le mobile livré est prêt à l’emploi puisqu’il comporte déjà une carte SIM. Pour que l’utilisateur se familiarise avec son nouveau téléphone, La Poste lui propose deux services. D’un côté, l’opérateur fait parvenir un guide papier avec les étapes de configuration de l’appareil. De l’autre côté, le service client par téléphone reste à disposition pour aider à paramétrer le téléphone. L’appel est gratuit.
À propos des forfaits, ils se déclinent en 2 formules. Chacune comprend les appels et SMS et MMS illimités en France et DOM. Ces mêmes services sont aussi valables à l’étranger notamment depuis l’Europe et les DOM. La différence entre les offres se situe au niveau du prix et de la quantité de données mobiles :
- Forfait Services+ 500 Mo à 14,99 €/mois :
Ce forfait comprend 500 Mo d’internet mobile en 4G utilisables en France et depuis l’Europe.
- Forfait Services+ 20 Go à 19,99 €/mois :
Ce forfait renferme 20 Go de data en 4G utilisable en France et 6 Go valables depuis l’Europe.
Les clients Box SFR bénéficient d’un tarif spécial en associant l’un de ces Forfait Services+ avec leurs offres. Ainsi, le forfait 500 Mo devient 12 €/mois, puis le forfait 20 Go passe à 18 €/mois.
Conditions d’abonnements des Forfaits Services+ et autres informations à savoir
Les forfaits Services+ se trouvent soumis à un engagement de 12 ou 24 mois. La Poste propose uniquement 3 smartphones avec ses forfaits. À savoir :
- DORO 6060 : à partir de 1 € avec engagement de 24 mois
- DORO 8050 Plus à 89,90 € avec engagement de 24 mois ou 179,90 € avec engagement de 12 mois
- SAMSUNG Galaxy A12 à 49,90 € avec engagement de 24 mois ou 149,90 € avec engagement de 12 mois
Les appels restent limités comme suit : 129 destinataires/mois et 3 heures maximum par appel. Au-delà, La Poste facture les appels métropolitains à 0,37 €/min et les appels vers les DOM à 0,50 €/min. Pour les appels vers l’international, la tarification appliquée s’affiche dans le Guide Tarifaire. Ce dernier est disponible en bureau de poste et sur le site internet La Poste.
