SFR confirme une cyberattaque qui touche sa clientèle : tout ce que vous devez savoir

Damien Pons, le 20 septembre 2024 Forfaits mobile

Frandroid rapporte qu’une cyberattaque visant SFR a été confirmée par la CNIL auprès de BFM TV. Des données personnelles de clients pourraient être compromises suite à ce piratage. Voici quelles sont les démarches à réaliser pour vous protéger si vous êtes concernés

Ce que l’on sait sur cette situation

Suite à une cyberattaque sur un outil de gestion de commandes de SFR le 3 septembre dernier, des hackers ont accédé aux données personnelles de dizaines de milliers de clients ayant commandé un smartphone avec un forfait RED by SFR. Les informations compromises incluent les noms, prénoms, coordonnées, détails du contrat, IBAN, numéro d’identification du smartphone et numéro de carte SIM.

Cependant, SFR assure que les mots de passe, les détails des appels et le contenu des SMS ne sont pas concernés. Il est tout de même impératif pour les clients concernés de prendre des mesures afin de protéger leurs données.

Naturellement, cette situation a suscité une vive indignation chez de nombreux clients sur X (anciennement Twitter).

Cet incident fait écho à la cyberattaque majeure subie par Boulanger début septembre, soulignant la vulnérabilité croissante des entreprises face à ce type de menace.

source : X

Comment se protéger après la cyberattaque subie par SFR ?

Suite à la cyberattaque chez SFR, il est crucial de prendre des mesures immédiates pour protéger vos données. Voici 3 actions essentielles :

Changez vos mots de passe : même si SFR affirme que les mots de passe n’ont pas été volés, il est préférable de les modifier par précaution. Optez pour des mots de passe robustes et uniques pour chaque service lié à SFR.

Surveillez vos comptes bancaires : votre IBAN étant potentiellement compromis, soyez vigilant quant aux mouvements sur vos comptes. Contactez votre banque en cas de transaction suspecte.

Méfiez-vous du phishing : soyez attentif aux e-mails, SMS ou appels frauduleux se faisant passer pour SFR. Ne cliquez sur aucun lien suspect, ne divulguez pas d’informations personnelles par téléphone et vérifiez systématiquement l’expéditeur des e-mails.

Enfin, informez vos proches clients de SFR de cette situation. Plus nous serons nombreux à être vigilants, plus nous limiterons les risques.

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Damien Pons
Geek passionné, je traque les meilleures offres télécoms et box. Toujours à l'affût des bons plans, je partage mes trouvailles avec enthousiasme pour aider tout le monde à en profiter.
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