Profitez des forfaits Free mobile sans engagement pour bénéficier d’une offre de téléphonie mobile à bas prix. Free propose 3 offres mobiles : l’offre low cost, l’offre Série Free et l’offre 4g illimitée. Vous souhaitez souscrire à une offre Free, mais ne savez pas laquelle choisir ? Grâce à notre comparateur d’offre de téléphonie mobile, découvrez les différents forfaits Free mobile et faites le meilleur choix !
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8.99€ / mois Data : 110 Go |
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19.99€ / mois Data : 250 Go |
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2€ / mois Data : 50 Mo |
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19.99€ / mois Data : 350 Go |
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Présentation des 3 forfaits mobiles Free : offre, prix, avantages abonnés
Pionnier dans l’univers des forfaits mobiles low cost, Free s’est depuis fait rattraper par de nombreux concurrents, qui proposent désormais des forfaits mobiles à prix cassés. Mais l’opérateur Free reste tout de même aujourd’hui parmi les leaders de ce marché, en proposant 3 forfaits mobiles sans engagement, de 2 €/mois à 19,99 €/mois.
L’offre Free à 2 € : un basique à petit prix
L’offre la moins chère de l’opérateur est le forfait Free mobile à 2 €/mois qui est une offre sans engagement. Ce tarif s’applique aux nouveaux clients, et comprend Internet 50 Mo en 4G, 2 heures d’appels ainsi que les SMS et MMS illimités. A l’étranger, les clients Free peuvent également bénéficier d’Internet 50 Mo en 3G, de 2 heures d’appels qui sont décomptés du forfait, et des SMS et MMS illimités depuis l’Europe et les DOM.
2€ / mois
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Les 2 heures d’appels du forfait comprennent les appels depuis la France métropolitaine vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, mais aussi vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine, des DOM et vers les fixes de plus de 100 destinations incluses. Les SMS sont également illimités vers les DOM. Au-delà de 50 Mo, chaque Mo supplémentaire sera facturé 0,05€.
Différents services sont également inclus dans l’offre mobile low cost de Free, comme :
- Service FreeWifi illimité en France métropolitaine
- Réception de facture par email
- Service 4G
- Annuaire et prospection
- Services mobiles comme rejet des appels anonymes, renvoi sur messagerie à l’étranger, etc.
Pour les personnes voyageant à l’étranger avec ce forfait mobile, plusieurs options sont disponibles comme l’option internationale pour vos appels et sms depuis la France métropolitaine vers les destinations non incluses dans votre forfait. Pour en bénéficier, il vous activer l’option Internationale dans votre espace Abonné. Autre option disponible, l’option Voyage, qui vous permet d’activer votre forfait à l’étranger et en outre-mer (hors Europe et DOM). Cette option vous permettra de recevoir et d’émettre des appels et des SMS depuis l’étranger. Le roaming avec l’Afrique du Sud a d’ailleurs dernièrement été mis en place par l’opérateur mobile Free Mobile.
Le forfait Série Free 110 go à 12,99 €
Pour les amoureux d’internet et des réseaux sociaux, l’opérateur mobile propose le forfait Série Free 110 Go sans engagement est idéal. Pour 12,99 €/mois pendant 1 an puis 19,99 €/mois (au bout d’un an, le forfait devient le Forfait Free 5G décrit ci-dessous). Vous bénéficiez d’Internet 110 Go en 5G, des appels illimités vers les mobiles et fixes en France métropolitaine et DOM (hors Mayotte), ainsi que des SMS et MMS illimités en France métropolitaine, et SMS illimités vers les DOM.
A l’étranger, vous pouvez bénéficier de 18 Go d’internet (facturé 0,0042€/Mo au-delà), ainsi que des appels, SMS et MMS illimités depuis l’Europe et les DOM.
Différents services sont également inclus dans l’offre mobile Série Free 110 Go :
- Service FreeWifi illimité en France métropolitaine
- Réception de facture par email
- Service 4G
- Annuaire et prospection
- Services mobiles comme rejet des appels anonymes, renvoi sur messagerie à l’étranger, etc.
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8.99€ / mois |
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Le forfait Free Mobile 5G à 19,99 €
Bénéficier de la 5G à petit prix, vous en rêviez ? Free l’a fait ! Avec son offre Free 5G 210 Go, vous avez accès à 210 Go d’Internet en 5G par mois, pour 19,99 €. L’offre comprend également également les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Voir l’offre en détail ici.
19.99€ / mois
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L’offre est au même prix en 4G ou en 5G. Ainsi pas de surcoût pour profiter de la 5G Free !
Que vous soyez nouveau client ou client Freebox, vous profiterez des appels illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, mais aussi vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine, des DOM et vers les fixes de plus de 100 destinations incluses dont la Guyane Française et Hong-Kong.
Découvrez toutes les offres de forfaits 5G Free sur notre page dédiée.
A l’étranger, l’offre mobile 4G illimitée vous permet de bénéficier de 25 Go d’Internet par mois, et cela depuis plus de 25 destinations. Vous pourrez également profiter des appels, SMS et MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, les Etats-Unis, le Canada, l’Afrique du Sud, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Israël.
Ce forfait est donc idéal pour les voyageurs puisqu’il permet de naviguer sur internet via son mobile à l’étranger, ainsi que d’appeler à l’international sans surcoût vers les destinations incluses dans le Pass Destination Free.
Différents services sont également inclus dans l’offre mobile 4G illimitée :
- Service FreeWifi illimité en France métropolitaine
- Réception de facture par email
- Service 5G
- Blocage consommation
- Annuaire et prospection
- Services mobiles comme rejet des appels anonymes, renvoi sur messagerie à l’étranger, etc.
La location de mobile Free Flex : un avantage Free Mobile
Avec ce forfait mobile, vous avez également la possibilité de louer votre smartphone auprès de Free. Les locations de smartphone sont réservées aux abonnés titulaires Free. Les titulaires d’un forfait Free mobile à 19,99€/mois peuvent donc bénéficier d’un smartphone dernière génération, à choisir parmi une sélection de téléphones mobiles. Il s’agit d’une location pour une période de 24 mois qui vous engage à verser chaque mois un loyer, ainsi qu’un paiement à la commande. Si vous résiliez votre forfait mobile, vous devrez cependant continuer à régler l’intégralité des loyers restants.
La location Freeflex offre également une grande flexibilité aux abonnés, qui peuvent résilier le contrat de location à tout moment, sans frais de résiliation. De plus, en cas de panne ou de dysfonctionnement de l’équipement loué, Free s’engage à le remplacer gratuitement.
D’autres acteurs se sont lancés sur le marché de la location de téléphone. Retrouvez notre guide dédié à la location de téléphone ici.
Le réseau mobile Free 4G et 5G
Lors de son lancement, le réseau 4G Free Mobile n’était que peu performant et étoffé par rapport à ses concurrents. Mais l’opérateur rattrape son retard, et communiquait un taux de couverture 4G de 95% dans l’hexagone au dernier trimestre 2019. Au 1er janvier 2020, Free comptait 14 825 sites 4G mis en service en France métropolitaine. Dans les zones 4G, vous pouvez ainsi bénéficier avec Free d’un débit maximum théorique allant jusqu’à 150 Mb/s, et jusqu’à 325 Mb/s dans les zones 4G+.
Si Free reste donc un peu moins performant niveau réseau 4G que ses concurrents comme Bouygues, il est tout de même aujourd’hui l’opérateur le plus actif sur le déploiement de la 4G en France. Et si vous vous vous posez des questions sur la couverture réseau, Lemon vous a préparé un outil pour connaitre la couverture de votre réseau 4G ou 5G.
Comment souscrire à un forfait Free Mobile pas cher ?
Vous souhaitez profiter d’un forfait Free pas cher, mais ne savez pas comment faire ? C’est simple, l’opérateur Free met en place régulièrement de nombreuses offres promotionnelles qui vous permettent de profiter des forfaits mobiles Free au meilleur prix. Ces promotions peuvent vous permettre de profiter d’une enveloppe data supplémentaire pour le même prix, ou bien de bénéficier d’un forfait mobile moins cher.
Au-delà des promotions régulières, Free Mobile propose également des ventes privées au cours desquelles ils proposent des forfaits mobiles à moindre prix. Sur les sites spécialisés en vente privée, l’opérateur met en avant quelques-uns de ses forfaits, à prix cassé durant une courte période. Ces ventes privées sont l’occasion pour vous de souscrire à un nouveau forfait mobile souvent complet et peu cher. Pour en bénéficier, il faut généralement être inscrit sur les sites de ventes privées, et être à l’affût des ventes en cours.
Free est l’un des opérateurs offrant donc le plus de promotions à ses clients, vous pouvez donc très facilement souscrire à un forfait Free à moindre prix, en restant alerte des nombreuses promotions et des ventes privées sur les sites dédiés.
Les offres Freebox + forfait mobile sans engagement
Free sait récompenser ses plus fidèles clients en leur offrant la possibilité de souscrire à un forfait mobile sans engagement à bas prix, lorsqu’ils sont déjà clients d’un abonnement Freebox.
Combiner offre internet et offre de téléphonie mobile vous permet de bénéficier des deux types de forfaits pour moins cher. Chez Free, vous avez donc le choix entre les mêmes offres que nous avons citées précédemment, mais à prix réduit :
- Le forfait à 2 € passe à 0 €, ce qui est un des forfait mobile pas cher les plus intéressant du marché
- le forfait Free 140 Go est à 14,99 €/mois pendant un an puis se transforme en forfait Free 5G.
- Le forfait Free 5G est à 9,99 €/mois pour les abonnés Freebox Pop ou à puis à 15,99 €/mois pour les autres abonnés Freebox.
En plus de votre Freebox, vous pouvez donc bénéficier d’un forfait mobile incluant 2h d’appels, les SMS/MMS illimités et 50 Mo d’Internet gratuitement.
Enfin, l’offre Free la data est illimitée sur le forfait Free 5G si vous possédez une Freebox, ce qui est sûrement le plus gros changement par rapport à ce même forfait sans Freebox. Le prix est le second différentiel : il passe de 19,99€/mois sans Freebox la première année contre 9,99 €/mois pour les abonnés Freebox Pop.
Être client d’un abonnement Freebox vous permet donc de bénéficier d’offre box + mobile avantageuse, pour faire plus d’économies en regroupant votre forfait mobile et internet. Free reste fidèle à sa philosophie : des forfaits aux prix agressifs et aux offres permettant de ravir ceux utilisant peu leur portable comme ceux l’utilisant tous les jours.
Contact et espace client Free Mobile
L’espace client Free pour gérer votre abonnement
Lorsque vous êtes client Free mobile, vous avez accès à votre espace client, qui vous permet de gérer les différents paramètres de votre compte et votre abonnement. L’espace client Free mobile est accessible depuis l’onglet « Espace abonné » sur le site mobile.free.fr. Pour vous connecter, vous avez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe qui vous sont transmis par mail lors de votre inscription.
Depuis votre espace abonné Free, vous pouvez souscrire à de nouvelles options, commander un nouveau téléphone mobile, mais aussi suivre votre consommation, consulter vos factures ou bien changer de forfait de téléphone.
En bref, sur l’espace client Free vous pouvez :
- Gérer votre abonnement mobile
- Consulter vos factures
- Commander un téléphone mobile
- Changer de forfait
- Commander une carte SIM
- Activer votre carte SIM
- Résilier votre abonnement (la résiliation Free demande également l’envoie d’un courrier recommandé avec accusé de réception si vous ne changez pas d’opérateur).
Comment faire si vous avez perdu votre mot de passe Free mobile ? Rien de plus simple, il vous suffit de suivre la procédure pour récupérer vos identifiants. Pour cela, il faut vous rendre sur votre espace abonné Free mobile, et cliquer sur « Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? ». Il vous faudra renseigner votre identifiant et votre adresse mail rattachée au compte, puis suivre la démarche de récupération.
Comment contacter l’opérateur Free Mobile ?
Que vous soyez client Free ou que vous souhaitiez obtenir des informations sur les forfaits mobiles, vous pouvez contacter Free de plusieurs manières : par téléphone, internet, courrier ou encore vous rendre en boutique Free. Voici en détail comment contacter l’opérateur Free :
Par téléphone : si vous êtes déjà client Free, vous pouvez contacter Free au 3244. Un numéro disponible 7 jours sur 7, de 7h à minuit. Si vous n’êtes pas encore client Free, vous pouvez contacter le service clientèle au 1044. Ce numéro est joignable 7 jours sur 7 et 24h/24, et ce tous les jours de l’année.
Par internet : vous pouvez également contacter Free par internet, en utilisant le chat disponible sur le site internet free.fr ou bien via son service de Visioconférence qui permet de joindre Free par conversation audio ou vidéo directement avec un conseiller Free.
Par courrier : vous pouvez envoyer un courrier à Free à l’adresse suivante : Free Service réclamation / Service National Consommateur / Service commercial 75371 Paris Cedex 08. Ou bien utiliser le numéro de fax suivant : 0899 90 5000.
En boutique Free : si vous avez l’occasion, vous pouvez vous rendre directement dans une boutique Free afin d’obtenir les réponses à vos questions. Un conseiller vous accueillera et vous pourrez bénéficier de conseils personnalisés.
FAQ
Quels sont les forfaits mobiles proposés par Free ?
Free propose différents forfaits mobiles, notamment des forfaits avec appels/SMS/MMS illimités et des quantités de données mobiles allant de 50 Go à 150 Go. Les forfaits proposent également des options internationales telles que les appels illimités vers certains pays et l'itinérance.
Quels sont les tarifs des forfaits Free mobile ?
Les tarifs des forfaits mobiles de Free varient en fonction des quantités de données mobiles incluses dans chaque forfait. Les prix commencent à partir de 2€ par mois pour 50 Mo de données mobiles et peuvent atteindre 19,99 € par mois pour 210 Go de données mobiles.
Quels sont les avantages et les inconvénients des forfaits Free mobile ?
Les avantages des forfaits Free mobile incluent des tarifs abordables, des appels/SMS/MMS illimités, des quantités de données mobiles importantes et des options internationales intéressantes. Les inconvénients incluent une couverture réseau plus faible dans certaines zones, des options moins flexibles que certaines offres concurrentes et un service client moins réactif selon certains utilisateurs.
Comment puis-je souscrire à un forfait Free mobile ?
Vous pouvez souscrire à un forfait Free mobile en vous rendant sur le site web de Free Mobile, en choisissant le forfait qui vous convient le mieux et en suivant les instructions de souscription.
Quelles sont les options disponibles avec les forfaits Free mobile (appels, SMS, données mobiles, roaming, etc.) ?
Les forfaits mobiles de Free proposent des appels/SMS/MMS illimités, des quantités de données mobiles allant de 50 Go à 150 Go, ainsi que des options de roaming en fonction du forfait choisi. Certaines options supplémentaires telles que les appels vers l'étranger ou l'option de portabilité peuvent être ajoutées moyennant des frais supplémentaires.
Vous êtes hyperconnecté et accro à votre smartphone ? Le forfait Free 19,99€ à 100Go pourrait grandement vous intéresser ! Découvrez cette offre inédite et très complète, tant en France qu’à l’international.
L’opérateur a révolutionné le marché du téléphone mobile en lançant l’imbattable forfait free 2 euros, la formule la moins cher du marché. Il est gratuit pour les abonnés de la box internet de Free !
