Dans un souci constant de transparence et conformément aux obligations réglementaires applicables aux comparateurs en ligne, Lemon.fr vous explique en détail son mode de fonctionnement.
1. Critères de classement des offres
Les offres présentées sur Lemon.fr sont classées selon les critères suivants :
- Annonces sponsorisées : Certaines offres apparaissent en tête du classement dans le cadre de partenariats commerciaux avec les opérateurs. Ces offres sont clairement identifiées par la mention explicite « annonce ».
- Sélection Lemon : Certaines offres sont mises en avant par l’équipe Lemon.fr car nous estimons qu’elles représentent les meilleures opportunités pour nos utilisateurs selon expérience des télécoms depuis plus de 10 ans.
- Popularité des offres : En dehors des annonces sponsorisées, les offres sont classées par un algorithme prenant en compte leur popularité auprès des utilisateurs.
Lorsque l’utilisateur précise sa recherche en appliquant un filtre ou un critère spécifique, seules les offres correspondant exactement à ses critères apparaissent, sans qu’aucune offre sponsorisée ne soit mise en avant.
2. Relations contractuelles ou capitalistiques
Lemon.fr entretient des relations contractuelles commerciales avec la majorité des entreprises référencées sur son site. Aucune relation capitalistique (participation au capital des entreprises référencées) n’existe.
3. Rémunération du site
Lemon.fr perçoit une rémunération exclusivement lorsqu’un utilisateur souscrit à une offre chez un partenaire via le site. Cependant aucune rémunération n’est versée à Lemon.fr pour un simple clic.
Cette rémunération peut influencer l’ordre de classement des offres affichées sur le site.
4. Éléments constitutifs des prix
Les prix affichés sur Lemon.fr sont les prix publics communiqués directement par les opérateurs référencés. Ces prix comprennent tous les frais applicables, et aucun frais supplémentaire ou caché n’est ajouté ultérieurement par Lemon.fr.
5. Variations des garanties commerciales
Lemon.fr n’applique aucune variation ni garantie commerciale spécifique supplémentaire sur les produits ou services comparés. Les conditions commerciales affichées sont celles définies directement par chaque opérateur.
6. Exhaustivité du comparateur
Lemon.fr s’efforce de référencer le maximum d’opérateurs et d’offres disponibles sur le marché. Cependant, en raison du grand nombre et de la fréquence des modifications des offres, Lemon.fr ne peut garantir l’exhaustivité complète des offres présentées.
7. Périodicité et méthode d’actualisation des offres
Les offres sont actualisées aussi fréquemment que possible, selon l’actualité des opérateurs. Cette mise à jour s’effectue de manière manuelle par les équipes de Lemon.fr afin de vous garantir l’information la plus fiable possible.
8. Modalités de référencement et déréférencement
Lemon.fr travaille avec l’ensemble des acteurs du secteur des télécoms répondant aux besoins du plus grand nombre de Françaises et de Français en termes de qualité et de rapport qualité/prix. Le référencement sur Lemon.fr est gratuit et n’implique aucun droit d’entrée ou frais associés. Les opérateurs peuvent être déréférencés s’ils le souhaitent pas simple demande de contact.
Pour toute question complémentaire, contactez notre service client via la page dédiée.
