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Bbox must : descriptif et avantages de l’offre Fibre et ADSL

Vous ne parvenez pas à vous décider parmi tous les abonnements internet sur le marché actuel ? Il est vrai qu’on peut vite se retrouver noyé dans la pluralité des offres bbox. Si vous recherchez un forfait milieu de gamme mais assez complet, l’offre Bbox Must est sûrement celle qui vous faut. En promotion la première année pour 19,99€/mois, l’abonnement bénéficie d’un rapport qualité prix de choix. Voici ce qu’il vous faut savoir sur le forfait Bbox Must ainsi que ses retours clients.

L’offre Bbox Must en détail : quels sont les services et à quel prix ?

Pour moins de 20 euros par mois pendant un an, l’opérateur Bouygues vous propose de profiter d’une offre internet complète.
L’abonnement est disponible en version Fibre ou sur le réseau DSL (ADSL ou VDSL selon éligibilité).

Offre Bbox Must
C’est une offre triple play qui comprend internet, la télévision avec Android TV et la téléphonie fixe illimitée.
Le prix est de 19,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois. Il y a une durée d’engagement d’un an et la location de la box est incluse.
Le fournisseur Bouygues Telecom a choisi de faire de l’ombre à la concurrence concernant les appels vers mobiles. En effet, tous les appels sont illimités vers les fixes comme vers les mobiles.

Bon à savoir : La Bbox Must est une version évoluée de l’ancienne Bbox Miami. Elle offre davantage de services.

Internet HD et THD avec l’offre Must

Si vous êtes éligible à la fibre optique, l’offre vous fait bénéficier d’un débit jusqu’à 30 fois plus rapide que l’ADSL. La vitesse de navigation peut aller jusqu’à 500Mb/s en débit descendant et jusqu’à 300 Mb/s en débit montant.
En VDSL, vous bénéficiez d’un débit descendant jusqu’à 100Mb/s et d’un débit montant jusqu’à 50Mb/s.
En ADSL, vous bénéficiez d’un débit descendant jusqu’à 28,8Mb/s et d’un débit montant jusqu’à 1,3Mb/s.

La télévision en 4k

La TV enrichie de l’offre Bbox Must vous fait profiter de son décodeur 4K et de ses 191 chaînes en HD ou UHD si votre téléviseur le permet.
Grâce à l’intégration de l’Assistant Google, la commande vocale vous permet entre autres de gérer le changement des chaînes ou le visionnage de programmes en replay.
La Multi TV est en option pour 6,99€/mois et par décodeur TV.  Vous avez la possibilité de profiter des différents contenus et services sur un second ou troisième écran.

  • Décodeur 4K: il comprend 2 chaînes 4K ainsi que Netflix en 4K pour les abonnés ;
  • Enregistreur TV: pour enregistrer vos programmes favoris ;
  • Applications et jeux : les applications du Google Play Store disponibles sur votre TV ;
  • Google Cast : visionnez vos vidéos et photos de votre smartphone sur votre TV.
À noter : Canal+ est disponible en clair avec l’offre de base. Cependant, pour avoir accès à l’intégralité de la chaîne, il vous faudra souscrire au Bouquet TV Canal+,  à partir de 19,99€/mois.

Les avis des clients sur Bbox Must

Concernant les retours positifs, les consommateurs se réjouissent du prix de l’offre. En effet, 19,99€/mois hors promotion pour un service aussi complet, c’est une affaire pour la plupart.
Les services inclus dans le forfait Bbox Must sont également source de satisfaction auprès des abonnés. Les clients profitent ainsi sereinement d’internet, de la télévision et de l’enregistreur TV.
La connectivité complète du modem Bbox bénéficie également d’avis très favorables. À l’instar de la qualité de la couverture wifi, dont les clients sont friands, grâce à la technologie nouvelle génération intégrée.
Un autre avantage, pas de résiliation en cas de déménagement. Le service client s’occupe du déménagement de votre ligne et vous fournit une clé 4G le temps que celle-ci soit active. Il vous suffit simplement d’être couvert par le réseau 4G de l’opérateur Bouygues Telecom.

Pour les avis négatifs, les plus pointilleux se plaignent du débit Bbox Must allant jusqu’à 500Mb/s. En comparaison, la Bbox Ultym, quant à elle, a un débit qui peut aller jusqu’à 1Gb/s. Pour rappel, la Bbox Ultym est à 24,99€/mois, son offre incluant quelques services supplémentaires comme le Bouquet presse ou Canal+ séries.
Les clients Bbox Must ADSL ou VDSL se plaignent du décodeur Bbox Miami mis à disposition par le fournisseur. Seuls les abonnés éligibles à la fibre bénéficient un décodeur TV plus récent.
Enfin, l’installation des équipements fibre fait parfois défaut. Les clients se plaignent régulièrement du manque de professionnalisme des techniciens. Retards ou rendez-vous pas honorés, le raccordement et l’installation des équipements fibre peuvent être laborieux.

En résumé : on peut dire que l’offre Bbox Must triple play reste très compétitive sur le marché. Pour 19,99€/mois vous pouvez foncer. Au-delà de la première année, les tarifs restent tout de même intéressants (34,99€/mois Fibre et 32,99€/mois ADSL).

FAQ à propos de l’offre Bbox Must

Puis-je souscrire à un forfait mobile avec l’offre Must ?

Oui, vous pouvez compléter votre abonnement Bbox Must avec un forfait mobile et faire encore plus d’économies. Le Forfait Sensation 50Go est à 10,99€/mois pendant 12 mois puis 25,99€/mois. Ce forfait est modulable en fonction du nombre de data et vous fait profiter du tarif avantageux Box + Mobile.

Comment résilier ma Bbox Must ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé.

Adresse

Bouygues Telecom

Service client

60436 NOAILLES CEDEX

Il faut compter un délai de 10 jours après prise en charge de votre lettre de résiliation.
Vous pouvez également contacter le service client au 1064 depuis votre ligne fixe ou depuis votre mobile.

Comment se déroule l’installation fibre Bouygues ?

Selon la configuration de votre domicile, l’installation peut prendre entre 2h et 4h.
Si c’est la première fois que votre domicile est fibré, le technicien doit installer le boîtier optique. En général, il se situe proche de votre prise TV ou de votre prise téléphonique.
Ensuite, le technicien tire un câble optique depuis le PBO (Point de Branchement Optique) qui se trouve dans la rue, jusqu’au PTO (Point de Terminaison Optique) de votre habitation.
Si vous vivez dans un immeuble, le raccordement s’opère depuis le Point de Branchement situé à votre étage, jusqu’à votre domicile.
Dans le cas où votre domicile est déjà fibré, votre ligne Bbox nécessite seulement un raccordement au local technique d’arrivée de la fibre.
Si vous avez déjà réceptionné votre Bbox et le décodeur, le technicien se charge de la mise en route de vos équipements.

Comment profiter du service VOD Netflix ?

Disponible pour les Bbox Miami, Ultym et Must, il vous faut créer votre compte pour profiter du service VOD Netflix. Vous pouvez le faire à partir de votre décodeur Bbox, et choisir l’une des 3 formules proposées :

  • Un écran en SD pour 7,99€/mois ;
  • Deux écrans simultanés en HD pour 11,99€/mois ;
  • Quatre écrans simultanés en HD pour 15,99€/mois.

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