Les offres d’abonnement internet sont nombreuses sur le marché français. Outre les grands opérateurs et fournisseurs d’accès internet tels qu’Orange, Free, Bouygues ou SFR, d’autres opérateurs proposent des abonnements. Ainsi Videofutur, détenu par Netgme, a été d’abord connu comme vidéo club puis fournisseur de VOD. La marque propose aujourd’hui deux abonnements internet fibre. Nous vous aidons à voir plus clair et comprendre les conditions et options des offres fibres Videofutur.
Box internet Videofutur : présentation des 2 offres fibre
Le FAI propose 2 offres fibre directement sur le site internet du fournisseur.
L’offre fibre VIC
L’opérateur internet propose une offre internet fibre pour 19,90€/mois (prix en exclu web) avec engagement de 12 mois. L’offre passe à 32,90€/mois après 6 mois.
Cette offre comprend ainsi :
- Un routeur est mis à disposition ;
- L’accès à un internet très haut débit jusqu’à 1Gbit/s en dowload et jusqu’à 200Mbit/s en upload ;
- Les contenus sur l’application MyVideofutur qui permet l’accès à tous les programmes, enregistrements, replays et la SVOD sur tous les écrans de la maison ainsi que sur tablette ;
- Les applications Youboox One, Cayfen ainsi que l’appli TV multiécrans MyVideofutur pendant 12 mois.
L’offre de box 4K VICTORIA
L’opérateur internet propose une offre internet fibre pour 29,90€/mois (prix en exclu web) avec engagement de 12 mois. L’offre passe à 39,90€/mois après 6 mois.
Cette offre comprend ainsi :
- Un routeur et une box TV 4K sont mis à disposition ;
- L’accès à un internet très haut débit jusqu’à 1Gbit/s en dowload et jusqu’à 200Mbit/s en upload ;
- Les contenus sur l’application MyVideofutur qui permet l’accès à tous les programmes, enregistrements, replays et la SVOD sur tous les écrans de la maison ainsi que sur tablette ;
- La téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles en France;
- Les applications Amazone Prime (vidéo, musique et photos), Youboox One, Cayfen ainsi que l’appli TV multiécrans MyVideofutur pendant 12 mois.
Box TV 4K : les images en HD chez Videofutur
Avec l’offre Victoria, l’équipement fourni comprend une box TV 4K qui permet de bénéficier d’une qualité d’image HD. La box est petite et offre l’accès direct à différents services. Ainsi, la Box TV 4K permet de profiter de la VOD en HD mais aussi des applications telles qu’OCS ou Youtube directement depuis votre télévision.
De plus, il est également possible de souscrire à une 2ème box TV pour 5€/mois avec l’option Multi box TV et ainsi profiter de tous les services TV, replay, VOD et applis sur un deuxième écran chez vous.
Quelles sont les options chez l’opérateur ?
Outre les deux offres VIC et VICTORIA, il est possible de souscrire à des options spécifiques pour ajouter à votre expérience.
Ainsi il est possible de souscrire à la téléphonie illimitée vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine pour 2€/mois. Ou alors de souscrire à la téléphonie illimitée vers les fixes et mobiles de France pour 5€/mois.
Videofutur propose également une option de téléphonie illimitée vers les fixes et les mobiles de France Métropolitaine et vers les fixes de 46 destinations à l’international pour 10€/mois.
Un bouquet TV thématique est disponible à 6,99€/mois et offre 35 chaînes depuis la Box TV (dans le cadre de l’offre VICTORIA).
Pour les fans de cinéma, l’option OCS est ouverte et accessible depuis l’offre VICTORIA. Et pour les fan de sport, BeinSports propose 10 chaînes et services HD pour 15€/mois.
Enfin il est également possible d’opter pour l’option MultiBox TV pour 5€/mois (10 euros de frais de port) et profiter des services TV, replay, VOD et applis sur un second écran de télévision dans le cadre de l’offre VICTORIA.
Cafeyn, l’offre presse est ouverte pour 9,99€/mois et Youboox One, l’offre livres pour 9,99€/mois.
Comment souscrire un abonnement internet ?
Pour souscrire à une offre videofutur VIC ou VICTORIA, il est important de d’abord faire un test d’éligibilité pour voir si votre foyer peut bénéficier d’une offre de l’opérateur.
Pour tester son éligibilité, rendez-vous sur le site web du fournisseur : test éligibilité. Une fois votre adresse rentrée, vous saurez si vous êtes éligible à l’une des offres.
Dans l’affirmative, la souscription peut se faire en ligne, ou en demandant à être rappelé par téléphone. Le technicien vous aidera à définir un rendez-vous pour l’installation de la ligne. Tout l’équipement vous est envoyé par la poste. Il est possible de suivre l’avancement de votre abonnement en ligne sur votre compte.
Une fois le matériel reçu, le technicien procédera au raccordement et à l’activation du service internet.
Des avis partagés sur l’opérateur
Le fournisseur VOD est en marge des grands fournisseurs d’accès. Pour autant il propose un service fibre ainsi qu’une offre TV et téléphonie fixe comme ses concurrents.
Certains clients soulignent ainsi la rapidité de prise en charge de leurs demandes par le service client et le service technique. Certains avis notent également la fiabilité du débit internet.
Toutefois, le débit peut être variable en fonction de la zone dans laquelle est situé le foyer du client. Il est dès lors important de vérifier son éligibilité et le débit théorique auquel il est possible de prétendre. En effet, certains retours d’expérience soulignent un débit instable. En outre, après la première promotion, le prix mensuel de chacune des offres est beaucoup plus élevé, passant parfois bien au-delà des tarifs de SFR, Orange, Bouygues ou Free. Ainsi l’offre VIC passe de 19,90 euros par mois à 32,90 euros par mois avec uniquement un accès internet. L’offre VICTORIA quant à elle passe de 29,90 euros par mois à 39,90 euros par mois. Et après 12 mois, les options initialement incluses dans le forfait souscrit deviennent pour partie payantes.
Enfin, Videofutur ne propose pas d’offres mobiles. Cela peut parfois être un argument de vente pour les opérateurs concurrents avec des offres Packs ou quadruple play (qui incluent les mobiles).