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Présentation de la Freebox One

Disponible depuis la fin de l’année 2018, la Freebox One est ce que l’on peut appeler l’offre milieu de gamme des box internet Free. Elle se démarque de ses concurrentes, mais également des autres offres de la marque par la mise à disposition d’un seul boîtier pour internet et la télévision. Découvrons ce que vaut cette box qui avait été présentée en grande pompe il y a 2 ans.

Que comprend l’offre One de Free ?

Sortie en 2018 en même temps que la Freebox Delta, la One est une box compatible pour la fibre et l’ADSL/VDSL. L’abonnement propose un service Triple Play complet (internet, téléphone et télévision). Pour internet, voici les vitesses de débit promises par l’opérateur :

  • ADSL : entre 1 Mb/s et 15 Mb/s en descendant et jusqu’à 1 Mbit par seconde en montant
  • VDSL2 : entre 15 Mb/s et 50 Mb/s en descendant et jusqu’à 8 Mbit par seconde en montant
  • Fibre : jusqu’à 600 Mb/s en descendant et jusqu’à 1 Gb/s en montant

Du côté de la prestation téléphonique, les appels vers les fixes et mobiles en France Métropolitaine et DOM sont inclus, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations.

En ce qui concerne la télévision, plus de 220 chaînes sont comprises dont 100 en HD. La box donne accès au replay, à la VOD, aux bouquets TV classiques et aux plateformes de streaming. De plus, l’abonnement à Netflix Essentiel est inclus dans l’offre.

L’abonnement à l’offre One revient à 29,99 € par mois la première année pour passer ensuite à 39,99 € par mois.

Bon à savoir : Free propose de regrouper ses abonnements internet et mobile. Les abonnés aux offres combinées bénéficient de 2 € de remise par mois en souscrivant au forfait Free 2 €, et de 4 € de remise par mois ainsi que la 4G+ en illimité en souscrivant au forfait Free illimité à 19,99 €.

Test de la freebox One : caractéristiques, performance et avis clients

La box free One est une box 2 en 1. Elle combine les fonctions de routeur internet et de box TV classique. Voici en détail ses caractéristiques techniques :

ÉlémentsCaractéristiques
Compatibilité HDRHDR10
Compatibilité SurroundDolby Atmos
Système d’exploitationFreebox OS
ProcesseurQualcomm Snapdragon 835 – 2.45 GHz
InternetADSL – VDSL2 – Fibre
Version Bluetooth4.1
NFCOui
Port HDMI1
Type de sans filWi-Fi 5
Entrée AntenneOui

Polémique 802.11ac : Lors de sa sortie, Free a présenté la box comme disposant de 2 bandes wifi : l’une en 802.11n 2,4ghz et l’autre en 802.11ac 5ghz. Cette dernière devait proposer un wifi 3x plus rapide. Cependant, des utilisateurs ont constaté son absence et Free a cessé la communication autour de cette seconde bande.

Parmi les points positifs : petite mais costaude (surtout en fibre)

Les clients fibres sont généralement très satisfaits de la qualité et la vitesse de connexion. Le fait d’avoir Netflix inclus dans l’abonnement est également un plus. L’interface du menu de la box TV est très fluide et pratique : les contenus se regroupent par thème, par programmes du jour et du jour suivant. Comme annoncé, la qualité d’image est impressionnante. Le tout dans une seule box non encombrant.

Pour les points négatifs : box (trop) moyenne gamme

Si certains sont satisfaits de leur box One, on peut dire qu’elle a énormément fait parler en mal. Si sa box unique peut être un atout pour ceux qui ont le câblage internet disponible près de leur téléviseur, cela peut devenir un calvaire pour les autres. Netflix est proposé, mais uniquement sur un écran à la fois et pas en HD. La télécommande est également à citer au rayon des points faibles. Si elle est plutôt belle visuellement, elle est trop grosse et glissante. Les boutons ne sont pas placés aux meilleurs endroits et l’expérience ne se révèle pas optimale, surtout pour les gros doigts. Contrairement à a grande majorité des autres box, celle-ci ne dispose d’aucune capacité d’enregistrement. Il faut donc passer par un disque dur externe. Les frais de mise en service et de résiliation de 49 € chacun peuvent également se révéler un frein. Finalement, l’offre One est proche de l’offre Mini4K, et le rapport qualité-prix penche clairement en faveur de cette dernière.

Multi TV : Alors que la plupart des Fournisseurs d’Accès à Internet proposent l’option Multi TV dans toutes leurs offres, ce n’est pas le cas chez Free. L’abonnement One n’en dispose pas, contrairement aux abonnements Mini 4 K et Révolution qui l’ont toujours proposé. Pour l’offre Delta, cette option est enfin active depuis la fin mai 2020.

Que choisir : Freebox One ou Freebox Révolution ?

Free propose pas moins de 5 abonnements. Parmi ceux-là, 2 remplissent quasiment les mêmes fonctions : One et Révolution.

Le premier est à 29,99 € la première année puis 39,99 € alors que le second coûte 19,99 € les 12 premiers mois puis 44,99 €. Du côté du débit, les deux sont identiques. Les 2 abonnements proposent également les mêmes services pour la téléphonie. Cependant, l’offre diffère pour le matériel à disposition et les services TV. One est compatible 4K HDR et la version basique de Netflix est incluse dans l’abonnement alors que Révolution propose la TV by Canal dans son offre et Netflix est accessible pour les détenteurs d’un compte. Au niveau du matériel, One dispose d’une seule box (plutôt basique) tandis que Révolution propose 2 boîtiers. Son boîtier TV est d’ailleurs très complet et se démarque avec son disque dur d’une capacité d’enregistrement de 250 Go et son lecteur Blu-Ray.

Pour résumer, si vous ne souhaitez pas absolument une image HDR, la box Révolution paraît une offre bien plus complète que la box One.

Migration : Si vous êtes chez Free et souhaitez migrer vers une box One, rendez-vous dans votre espace abonné à la rubrique “Mon abonnement” et choisissez l’option correspondante. Les frais de migration s’élèvent à 49 €.

Installation de la box One

Votre box One est livrée dans un colis avec les accessoires suivants :

  1. Boîtier Freebox One
  2. Télécommande
  3. Adaptateur T pour téléphone fixe
  4. Bloc T
  5. Câble téléphonique RJ11
  6. Câble Ethernet RJ45
  7. Bloc d’alimentation
  8. Câble HDMI
  • Commencez par relier le câble HDMI à votre téléviseur et branchez-le ensuite sur le port “N” au dos de la box
  • Branchez le câble RJ11 sur le port “A” de la box, sur le bloc T, puis sur votre prise murale via l’adaptateur T
  • Connectez le bloc d’alimentation au port “J” de la box, puis sur prise électrique
  • Laissez la box s’installer et s’initialiser. Lorsque l’heure s’affiche à l’écran, elle sera en état de fonctionner

La box est préconfigurée et il vous suffira d’entrer le mot de passe de votre réseau sans fil pour profiter d’internet directement. Si vous souhaitez changer le mot de passe de votre réseau, il vous suffit de vous rendre sur Freebox OS, puis dans Paramètres de la Freebox, et Assistant WiFi.


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