Les offres de box internet Orange : Options et tarifs

Vous n’arrivez pas à vous décider pour votre abonnement internet Orange ? Il est vrai que parmi toutes les offres disponibles, choisir sa box internet pour pas cher peut être un véritable casse-tête. En plus des conditions d’éligibilité, vous trouverez sur cette page un comparatif de toutes les offres Livebox ADSL de l’opérateur ainsi que ses offres concernant la technologie fibre optique. Quels sont les services disponibles ? Téléphonie, TV Orange, et pourquoi choisir ce fournisseur d’accès internet.

L’offre Livebox Orange : performance et nombreuses options

Comparatif des offres Fibre et ADSL Orange

Orange propose 3 gammes de forfaits internet : Livebox, Livebox Up et Livebox Max. Les 3 sont compatibles ADSL ou fibre. Les abonnés ADSL utilisent la Livebox 4 alors que les abonnée Livebox et Livebox Up utilisent Livebox 5 et les abonnés Livebox Up Fibre auront la toute dernière Livebox 6. Les détenteurs d’une Livebox Max Fibre profiteront de la toute dernière livebox 7. La location de la Livebox est incluse dans le prix du forfait mensuel.

Offre	Services	En option	Prix
Livebox	Livebox4. Appels illimités vers les fixes (France métrop. et DOM + plus de 100 destinations). TV d’Orange Jusqu’à 140 chaînes TV incluses avec le Décodeur dernière génération (sur demande)	Netflix, OCS, Bein sport, Ciné Séries	24,99 € /mois pendant 6 mois puis 38,99 €/mois pour l’abonnement ADSL 24,99 € /mois pendant 6 mois puis 42,99 €/mois pour l’abonnement Fibre
Livebox Up	Livebox 4. Appels illimités vers les fixes et mobiles (France métrop. et DOM + plus de 100 destinations). 1 répéteur Wifi 6.	Maison connectée Répéteur Wifi Netflix, OCS, Bein sport, Ciné Séries	à partir de 29,99€/mois pendant 6 mois, puis 47,99€/mois. Engagement de 12 mois.
Livebox Max	Livebox 4. Téléphone fixe : Appels illimités vers les fixes et mobiles (France métrop. et DOM + plus de 100 destinations).	Netflix, OCS, Bein sport, Ciné Séries	à partir de 22,99€/mois pendant 12 mois, puis 41,99€/mois. Engagement de 12 mois.
Livebox Up Fibre/ Très haut Débit (jusqu’à 2Gb/s partagés en téléchargement et jusqu’à 600 Mbit/s en envoi)	Livebox 6. Appels illimités vers les fixes et mobiles (France métrop. et DOM + plus de 100 destinations). 1 répéteur Wifi 6.	Maison connectée Répéteur Wifi Netflix, OCS, Bein sport, Ciné Séries	à partir de 29,99€/mois pendant 6 mois, puis 51,99€/mois. Engagement de 12 mois.
Livebox Max Fibre	Nouvelle Livebox 7  Appels illimités vers les fixes et mobiles (France métrop. et DOM + plus de 100 destinations). TV d’Orange jusqu’à 140 chaînes TV incluses. Orange Cybersecure. Airbox 20 Go.	Maison connectée Netflix, OCS, Bein sport, Ciné Séries	34,99€/mois pendant 6 mois puis 57,99€/mois. Engagement de 12 mois.

L’offre TV Orange incluse dans chaque formule

Compatible avec les technologies les plus récentes, le décodeur TV Orange peut être relié en Wifi à la livebox. Ainsi, vous n’êtes plus dans l’obligation de le brancher à l’aide d’un câble Ethernet et de laisser la box dans la même pièce.

• Les offres incluent le service TV Orange : le décodeur TV UHD 4K qui permet de visionner jusqu’à 160 chaînes (dont 50 en UHD) ;
• Les abonnements Livebox Up et Livebox Up Fibre proposent en option un Enregistreur TV (multi-écran, jusqu’à 100h) ainsi qu’un second décodeur TV UHD 4K ou une clé TV pour profiter des services TV Orange sur 2 écrans.

Comment souscrire à une box Orange ?

Pour prendre un abonnement chez Orange, plusieurs possibilités s’offrent à vous, et toutes vous permettent de tester votre compatibilité :

• Souscrire avec un conseiller depuis une boutique Orange : plus de 600 boutiques Orange vous attendent, réparties sur le territoire national ;
• Souscrire au téléphone en contactant le service client Orange : en composant le 3900 (du lundi au samedi de 8h à 20h), un conseiller vous présente les offres et vous détaille la marche à suivre pour vous abonner. Vous pouvez souscrire directement avec lui et recevoir votre équipement dans les jours qui suivent ;
• Souscrire en ligne sur le site de l’opérateur Orange : vous avez également la possibilité de souscrire en ligne. Rendez-vous sur le site de la boutique d’Orange. Choisissez votre abonnement, votre matériel et les options que vous souhaitez et passez la commande en ligne. Lors de la réception de la box, il n’y a plus qu’à la brancher ou faire intervenir un technicien si nécessaire (prise de rendez-vous au préalable).

Pourquoi choisir une offre Livebox Orange ?

L’expertise réseau d’Orange et une box parmi les plus performantes

Orange est sans conteste l’un des leaders du marché. Gestionnaire du service universel des télécommunications, l’opérateur a pour mission de fournir à tous du raccordement en termes de téléphonie. Depuis 13 ans, les enquêtes de L’ARCEP sur l’évaluation de la qualité des services classent chaque année l’opérateur en tête.

En 2023, Orange est encore sacré meilleur réseau tricolore par l’Arcep : 

• Expérience internet mobile ;
• Usages en voix et data ;
• Numéro 1 dans les zones rurales.

La Livebox 7 est le dernier modèle de box internet proposé par l’opérateur Orange. Elle permet de profiter de débits fibre ultra-performants, jusqu’à 5 Gbit/s de débit descendant et 1 Gbit/s de débit montant avec la Livebox 7. Dotée de la technologie Wi-Fi 6 et de sa nouvelle bande de fréquence 6 GHz, vous pourrez profiter d’une connexion encore plus rapide et stable au quotidien : vidéo, visio, gaming, streaming, TV. Son point fort ? Un design épuré, avec une box enveloppé de tissu pour se confondre facilement avec la décoration. L’écran tactile intégré permet d’accéder facilement aux informations de la box. La Livebox 7 est incluse avec l’offre Livebox Max Fibre pour 34,99€/mois pendant 6 mois puis 57,99€/mois avec engagement 12 mois.

Les avantages de la gamme de box Orange

Malgré des prix annoncés légèrement au-dessus de ceux de la concurrence, vous pouvez faire des économies en bénéficiant d’offres plus intéressantes comme :

• Les offres Internet et forfait mobile à la carte : ces packs regroupent une offre Livebox avec un ou plusieurs forfaits mobiles. Ils permettent de faire jusqu’à 180€ d’économies par an sur les forfaits mobiles. Vous pouvez composer votre propre pack en associant l’offre Internet et le forfait mobile de votre choix.
• L’offre Maison Protégée : destinée aux clients Orange ou Sosh, cette offre inclut l’installation et la location de l’équipement de surveillance. Il faut compter 20€/mois pendant 12 mois puis 30€/mois pour un appartement et 30€/mois pendant 12 mois puis 40€/mois pour une maison.

Vérifiez votre éligibilité aux offres fibre et ADSL Orange

Éligibilité Livebox Fibre

Pour savoir si vous pouvez prétendre à une box fibre, vous pouvez réaliser un test d’éligibilité, et obtenir une réponse précise et rapide, ou vous rendre sur le site de l’opérateur. Tout dépend de votre commune et du fournisseur en question. Pour être éligible, il faut que la fibre soit déployée dans votre ville, dans votre quartier, et que le raccordement soit effectué pour votre logement.

Tester mon éligibilité

Éligibilité Livebox ADSL/VDSL2

Si le test réalisé en ligne est négatif concernant votre éligibilité Livebox Fibre, vous pouvez consulter où en est l’avancement du déploiement de la fibre dans votre commune. En attendant, vous pouvez réaliser un test pour savoir si vous êtes éligible à l’ADSL ou au VDSL2.

Si vous êtes éligible à l’ADSL/VDSL2, vous avez la possibilité de souscrire à une large gamme d’offres internet Orange.

Box 4G Home Orange : une alternative en cas de débit internet faible

Si la technologie de cette box 4G Home Orange diffère de celles de la Livebox Fibre ou ADSL, elle vous permet de recevoir une connexion wifi ou filaire (câble Ethernet inclus) via le réseau mobile 4G du fournisseur.

Vous pouvez naviguer sur internet à une vitesse allant jusqu’à 150 Mb/s en téléchargement. Avec la Box 4G Home, si vous résidez dans une zone couverte, vous bénéficiez d’une connexion atteignant jusqu’à 300 Mb/s.

Comme nous le verrons ci-dessous, elle est destinée aux particuliers n’ayant pas accès à la technologie fibre et souffrant d’une très mauvaise connexion ADSL.

Pour être éligible à la Box 4G Home, il faut :

• Habiter dans une ville où la solution est déployée ;
• Ne pas avoir de réseau ADSL ou avoir un débit internet très faible. Si certains opérateurs comme SFR considèrent qu’avoir un débit inférieur à 10 Mb/s permet d’être éligible à l’offre box 4G, Orange n’a pas annoncé sur son site un palier à partir duquel votre débit est assez faible. L’opérateur réalise alors un diagnostic préalable ;
• Posséder une bonne couverture 4G au sein de son foyer. En effet, cette box fonctionne sur le réseau 4G mobile d’Orange.

Il faut compter 38,99€/mois pour profiter d’une 4G Home, le tout sans engagement.

Résiliation d’un forfait internet Orange

Vous avez effectué un speedtest en ligne qui ne vous satisfait pas ? Chez Orange, la résiliation peut bien souvent s’effectuer en ligne, à partir de votre espace client. Vous n’êtes pas dans l’obligation d’envoyer une lettre recommandée.

Pour résilier votre abonnement internet Orange depuis votre espace client :

1. Récupérez votre RIO si vous souhaitez conserver votre numéro et estimez vos frais de résiliation en fonction du nombre de mois restants sur votre durée d’engagement ;
2. Faites appel à un conseiller en ligne, ou résiliez seul votre forfait internet ;
3. Suivez le processus de résiliation de votre offre.

Dans le cas d’un changement d’offre, ce n’est pas la peine d’effectuer une résiliation. Vous pouvez également faire évoluer votre abonnement actuel depuis votre espace client.
Dans le cadre d’un déménagement, il n’est pas non plus utile de résilier votre offre internet.
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’accès internet, votre nouvel opérateur peut s’occuper de votre résiliation, et prendre en charge vos frais partiellement ou totalement.
Pour la portabilité de votre numéro, vous pouvez appeler gratuitement le 3179 depuis votre ligne concernée pour obtenir votre RIO, à transmettre à votre nouveau FAI.