Free annonce une nouvelle mise à jour pour son forfait mobile Série Free : une augmentation de l’enveloppe data sans coût supplémentaire pour les utilisateurs. En effet, le volume de données mobiles passera désormais de 120 Go à 140 Go par mois tout en conservant le tarif actuel de 12,99 €/mois. Cette décision vise à satisfaire les abonnés de longue date et répondre à la concurrence.
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Le forfait Série Free évolue pour fidéliser les abonnés
Dans un contexte où il peut être difficile de parler de fidélisation en raison des nombreuses offres promotionnelles, Free a choisi d’augmenter l’enveloppe data de son forfait Série Free. Cette démarche vise notamment à éviter que les abonnés se sentent lésés par rapport aux nouveaux clients bénéficiant d’offres spéciales.
Aucun changement de prix pour cette amélioration
Free Mobile ne prévoit pas d’augmentation tarifaire pour cette amélioration. Ainsi, le forfait Série Free conservera son prix actuel de 12,99€/mois pendant la première année. Une fois les 12 premiers mois écoulés, les abonnés passeront au Forfait Free classique avec un tarif ajusté en conséquence.
Une offre compétitive face à la concurrence
Face aux nombreuses offres de forfaits mobiles disponibles sur le marché, le choix doit souvent se faire sur un critère de budget. Les forfaits à moins de 10 euros représentent une part importante du marché en proposant des enveloppes data satisfaisantes et les appels/SMS illimités.
- Avec l’augmentation de l’enveloppe data, Free Mobile propose désormais une offre intermédiaire très intéressante pour les consommateurs cherchant davantage de données tout en respectant leur budget.
- Cette décision contribue également à renforcer la compétitivité de l’offre Série Free par rapport aux autres opérateurs.
Des abonnés déjà satisfaits de cette évolution
Les utilisateurs n’ont pas tardé à exprimer leur satisfaction suite à cette annonce, saluant la volonté de Free d’améliorer continuellement son offre tout en préservant le prix du forfait. Cela encourage les abonnés à conserver leur forfait Série Free et les incite à recommander ce forfait à leurs proches en quête d’une nouvelle offre mobile.
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Pourquoi augmenter l’enveloppe data sans coût supplémentaire ?
En augmentant gratuitement l’enveloppe data de son forfait Série Free, l’opérateur mobile souhaite marquer sa volonté de favoriser une expérience utilisateur optimale. Il répond ainsi aux attentes des abonnés souhaitant bénéficier d’un meilleur accès aux réseaux mobiles et aux services en ligne.
- De plus, cette décision reflète l’engagement de Free à proposer des offres compétitives et attractives pour fidéliser et conquérir une clientèle toujours plus exigeante en matière d’accès aux données mobiles et de tarification.
- Enfin, cette initiative permet à Free d’affirmer sa position d’opérateur innovant et soucieux de la satisfaction de ses abonnés.
Quelles perspectives d’évolution pour les forfaits mobiles chez Free ?
Selon Xavier Niel, le forfait Série Free a vocation à être régulièrement modifié afin de maintenir son prix au moins jusqu’en 2027. Il est donc possible que d’autres évolutions viennent enrichir cette offre par la suite, comme par exemple l’ajout de bonus ou de services supplémentaires.
Dans tous les cas, cette annonce confirme que Free entend continuer à s’adapter au marché des télécommunications et proposer des offres toujours plus attrayantes pour séduire et fidéliser les consommateurs français, tout en préservant l’esprit d’innovation qui caractérise l’opérateur depuis ses débuts.
